Die CASINO DAVOS AG sucht ab sofort oder nach Vereinbarung eine / n erfahrene / n Shift Manager / in 100%.
Du hast Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Du bist bereit, Dich weiterzuentwickeln? Du hast Interesse, Neues zu lernen? Du hast Freude am Umgang mit den Gästen und den Mitarbeitenden? Du lieferst auch unter Belastung höchste Servicequalität? Du möchtest an einem der schönsten Orte in der Schweiz arbeiten? Du bist gerne Teil eines jungen, internationalen und ambitionierten Teams?
Du kannst all diese Fragen mit «Ja» beantworten? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!
Aufgaben
Deine Hauptaufgaben :
- Spieltechnische und organisatorische Leitung des Betriebes
- Präsenz und die operative Führung während der gesamten Öffnungszeit
Organisation / Leitung
Die Verantwortung für die Sicherstellung des effizienten und effektiven Mitarbeitereinsatzes im BetriebVerantwortung für die Umsetzung der QM-Prozesse und der ArbeitsanweisungenVerantwortung für die Massnahmen zur Einhaltung aller Compliance-relevanten Prozesse, insbesondere von Sozialkonzept und GeldwäschereigesetzVerantwortung für die kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe und die Mitarbeit beim ProzessdesignProfessionelle GästebetreuungOrganisation und Kontrolle des DokumentenhandlingsAdministrative Tätigkeiten, wie z. B. die Bearbeitung des Reklamationswesens, das Protokollieren von Sitzungen, das Dokumentieren von Mitarbeitergesprächen etc.Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Events und SpielturnierenDie Verantwortung für die Erteilung und Einhaltung von Hausverboten und SpielsperrenUnterstützung bei der Umsetzung des Sicherheits-ManagementsMitarbeiterführung
Umsetzung des Absenzen-Managements und Zeiterfassung der MitarbeitendenMitverantwortung für die gezielte Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden (fachliche Ausbildung, Schulung sowie Coaching)Qualifikation
Was wir von Dir erwarten :
Berufserfahrung
Fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Game und als FührungskraftVertiefte Fachkenntnisse in den Bereichen : Tischspiel, Automatenspiel, KassenorganisationErfahrungen im Prozess- und QualitätsmanagementGute IT-KenntnisseAusgezeichnete MS Office-KenntnisseKenntnisse aller Applikationen im Game-BereichSprachkenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)Ausgeprägte KommunikationsfähigkeitPersonenbezogene Kompetenzen
Gute Umgangsformen und sympathisches AuftretenAusgeprägter Dienstleistungs- und ServicegedankeFair, loyal, ehrlich und diskretKritikfähigkeit und hohe KonfliktlösungskompetenzZuverlässig und pflichtbewusstZielstrebig, beharrlich und belastbarEigenverantwortliches Denken und HandelnBereitschaft zur Nacht- und SchichtarbeitHoher Grad an FlexibilitätEinwandfreier Leumund (Strafregister- und Betreibungsregister)Benefits
Was Du von uns erwarten kannst :
Ein sicheres ArbeitsumfeldEine spannende und abwechslungsreiche TätigkeitGutes BetriebsklimaAussergewöhnliche WeiterentwicklungsmöglichkeitenTraining-on-the-JobErfahrene Kollegen, die gerne ihr Wissen mit Dir teilenJährliche MitarbeitereventsFlexible DienstplangestaltungWährungswechsel mit attraktiven KonditionenWenn notwendig, Vermittlung einer PersonalunterkunftHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an :
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!
Seit über 25 Jahren sorgt unser aufgestelltes Team für einen stilvollen und reibungslosen Ablauf, damit unsere Gäste sich rundum wohl fühlen.Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und unseres Teams!
