IT Supporter/-in

Kantonale Verwaltung Graubünden
Plessur, CH
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Gemeinsam für Graubünden

Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mit 7106 km² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität.

Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringen Sie Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.

Sicherstellung des 1st-Level Supports vor Ort am Standort der Zentralverwaltung in Chur sowie des 2nd-Level Supports für die Poweruser der sieben Bezirke und der Sektion TechnikWeiterleitung und aktives Tracking von Problemen / Störungen an den AFI-Helpdesk (3th Level Support)Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen Mitarbeit in IT-Projekten Koordination mit den Lieferanten bei der Behebung von Applikationsstörungen und bei -erweiterungenErstellen und Publikation von Lösungsunterlagen (FAQ, Dokumentationen) für die PoweruserSicherstellung der Einhaltung von übergeordneten Sicherheits- und Qualitätsvorgaben

Berufliche Grundausbildung oder Weiterbildung im Bereich der InformatikGrundkenntnisse im Bereich von Windows Server und Active Directory Dienstleistungsorientierter und adressatengerechter Umgang mit den unterschiedlichen Anspruchsgruppen Teamfähigkeit und KommunikationsgeschickSelbstständigkeit, Eigeninitiative und QualitätsbewusstseinZiel- und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftItalienisch- und / oder Romanischkenntnisse sind von Vorteil

Vor einem Tag
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