Unser gemeinsames Ziel
Wir gestalten und verbessern die zentralen Customer Journeys unserer Kund : innen bei PostFinance. Dazu gehören zum Beispiel das Eröffnen von Konten das schnelle Lösen von Anliegen über verschiedene Kontaktkanäle der Überblick über die eigene finanzielle Situation und das Aktualisieren von persönlichen Daten wie Adressänderungen.
Im Team betrachten wir die gesamte Customer Journey und entwickeln kanalübergreifende Lösungen die einfach intuitiv und begeisternd sind. Mit deiner Unterstützung bauen wir unser Selfservice-Angebot weiter aus treiben die Digitalisierung voran und schaffen neue innovative Kundenerlebnisse.
Das kannst du bewirken
Das bringst du mit
Hast du Fragen zur Stelle
Marina Wyss
Customer Journey Ownerin
Telefonnummer
Key Skills
Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment
Employment Type : Contract
Experience : years
Vacancy : 1
Hochschulpraktikum • Bern, Bern, Switzerland