Einleitung
Du bringst Leidenschaft für den Vertrieb sowie fundierte Kenntnisse der Hotelbranche mit? Mit Deinem überzeugenden Auftreten, ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse bist Du die ideale Verstärkung für unser Team.
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Deine Aufgaben
für das Sunstar Hotel Grindelwald (ca. 80%)
- Sorge für die bestmögliche Auslastung des Hotels bei optimaler Preispolitik und idealem Gästemix
- Akquiriere proaktiv neue MICE-Kunden (telefonisch, persönlich – national und international)
- Entwickle und setze Verkaufsstrategien für den MICE-Bereich um
- Erstelle Angebote, verfolge sie nach und führe Verkaufsgespräche
- Führe Hausbesichtigungen durch, organisiere und betreue Fam-Trips & Kundenveranstaltungen
- Plane und führe Verkaufsförderungsaktionen lokal, regional und im Hotel durch (z. B. Sales Blitz, Kundenbesuche, Inhouse Events)
- Verkaufe aktiv Hotelzimmer, Meeting- und Gruppenanfragen unter Einsatz von Yielding und Strategieplänen
- Nimm an Kundenanlässen, Site Inspections und Networking-Events teil
- Arbeite eng mit den Abteilungen Revenue Management, Eventmanagement und Front Office zusammen
- Analysiere Markt- und Wettbewerbssituationen und leite geeignete Massnahmen ab
- Pflege unser CRM-System und dokumentiere Deine Verkaufsaktivitäten strukturiert
- Nimm an internen Trainings teil und entwickle Dich kontinuierlich weiter
Deine übergeordneten Aufgaben auf Gruppenebene (ca. 20%)
Fördere aktiv Cross-Selling im MICE-Bereich für andere Hotels der GruppeVerhandle Verträge mit Reiseveranstaltern und Travel Agencies und pflege diese KooperationenRepräsentiere die Hotelgruppe auf nationalen und internationalen Fachmessen und Roadshows (in Abstimmung mit dem CEO)Arbeite eng mit dem zentralen Marketing- und Sales-Team zusammen für gruppenweite VertriebsinitiativenUnterstütze bei der Weiterentwicklung von Verkaufsprozessen und Tools auf GruppenebeneBringe Dich in gruppenweite Vertriebsprojekte und Kampagnen einErstelle monatliche Reportings für den CEODeine Zusammenarbeit und Kommunikation
Berichte im operativen Tagesgeschäft an die Hoteldirektion, bei gruppenweiten Aufgaben an den CEOKommuniziere professionell, freundlich und respektvoll mit Gästen, Geschäftspartner : innen und Kolleg : innenHalte andere Abteilungen über Verkaufsaktivitäten informiert und hole aktiv Informationen einTeile relevante Informationen rechtzeitig mit Kolleg : innen im Hotel und innerhalb der GruppeDu arbeitest eng zusammen mit :
CEOHoteldirektionRevenue ManagementHotelsupport (für Gruppenanfragen)Und in Kontakt mit externen Partnern wie :
AgenturenLokalen Partnern in den DestinationenMesse-, Kongress- und SeminarveranstalternBerater : innenDu bringst mit
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Sales, idealerweise mit Fokus auf den MICE-Bereich, mitDu hast eine starke Affinität zur Hotellerie und verfügst über ein wertvolles Netzwerk in der Event- und ReisebrancheDu kennst dich mit Hotel-Management-Systemen wie Opera, Sihot o. ä. bestens ausDu hast Erfahrung im Umgang mit anspruchsvoller, internationaler KundschaftDu verfügst über einen Hochschulabschluss (Bachelor / Master) oder eine vergleichbare Weiterbildung im Bereich SalesDu kommunizierst sicher und überzeugend auf Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein PlusDu bist reisebereit und zeigst hohe FlexibilitätDu arbeitest organisiert, initiativ und lösungsorientiertDu legst grossen Wert auf Qualität – bis ins kleinste DetailDu bist eine reife, selbstbewusste und zuverlässige PersönlichkeitDu bringst eine ehrgeizige, erfolgsorientierte und optimistische Arbeitseinstellung mitDu bist ein echter Teamplayer mit tadellosen Umgangsformen gegenüber Gästen, Kolleg : innen und VorgesetztenDu kannst gut zuhören und verstehst es, auf Kundenbedürfnisse einzugehenDu arbeitest gerne selbstständig und übernimmst VerantwortungDeine Kompetenzen
Du handelst eigenverantwortlich im Rahmen Deiner FunktionBei aussergewöhnlichen Vorkommnissen stimmst Du Dich mit Deinem Vorgesetzten abWir bieten Dir
einen Arbeitsplatz im Sunstar Hotel GrindelwaldEine Jahresstelle / Saisonstelle in einem motivierten TeamDynamisches ArbeitsumfeldFreiraum für Ideen und KreativitätEntwicklungsspielraum (Weiterbildungen)elektronische ZeiterfassungZusammenarbeit mit der speziell für die Hotellerie- und Gastronomie entwickelten App FavurUnterstützung bei der Studio- und WohnungssucheMitarbeiterrestaurant direkt im HotelKooperation mit Staffdeals von Hotellerie SuisseStaff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 60.- / Doppelzimmer / Nacht30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie.20% auf Verkaufsartikel50% Rabatt auf WellnessbehandlungenProvision für Mitarbeitende, die erfolgreich die Probezeit bestanden habenZwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit)Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar HotelsTeamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)Interessante Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten innerhalb der grössten Schweizer FerienhotelgruppeBrands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote)Und vieles mehr