Research assistant Jobs in Kriens
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Mystery Shopper / Testkäufer
Helion ResearchEmmen, LucerneMystery Shopper / Testkäufer (m / w / d)
Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen , die unser Team als Mystery Shopper ( Testkäufer ) in der Schweiz verstärken möchten . Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden.
Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice , das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen .
Aufgabenbereiche
o Durchführung von "Secret Shopper"- Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen ( auch online oder per Telefon )
o Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung
o Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis , einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche
Qualifikationen :
o Sie sind präzise , zuverlässig und haben ein Auge für Details.
o Sie sind über18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung .
o Sie beherrschen die Landessprache .
o Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben .
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