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Kundenservice Jobs in Grenchen

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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Business Engineer Kundenservice Bank (all genders) | Solothurn | 80-100%

Business Engineer Kundenservice Bank (all genders) | Solothurn | 80-100%

Baloise GroupSuisse, Soleure
Deine Rolle ist vielseitig : Einerseits unterstützt du operativ, andererseits denkst du strategisch mit, um Verbesserungen in Prozessen, Systemen und Arbeitsweisen zu erzielen.Gemeinsam als Team ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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Bankschreiner gesucht in Biberist

Bankschreiner gesucht in Biberist

kollabo AGBiberist, Solothurn, Switzerland
Vollzeit
Schick uns deine Unterlagen und lass unsere Experten den passenden Job für dich in Biberist finden.Arbeiten im Bereich Fenster, Haustüren und Küchen. Teilweise Kundenservice für Reparaturarbeiten.En...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Koordinator Mechatronikprojekte – Fertigung und Kundenservice (m / w / d)

Koordinator Mechatronikprojekte – Fertigung und Kundenservice (m / w / d)

ROCKENSolothurn, Schweiz
Unser ROCKEN-Partner ist ein kleines, aber feines Unternehmen und hat sich punkto Design, Qualität und Zuverlässigkeit als Pionier im Busbau etabliert. Weil die umweltfreundlichen Busse die Lebensqu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m / w) 100%

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m / w) 100%

yellowsharkSolothurn, SO, Switzerland, CH
Unser Kunde sucht derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst, der eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des Verkaufsteams und der Kundenbetreuung einnehmen wird.Der ideal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Kundendienstspezialist - Backoffice

Kundendienstspezialist - Backoffice

Salt Mobile SABiel / Bienne, CH
Arbeitsort : Biel / Bienne und Home office bis zu 40% möglich.Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden.Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
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ICT-Supporter : in 80-100%

ICT-Supporter : in 80-100%

Glutz AGSolothurn, CH
Mit intelligenten, durchdachten und eleganten Lösungen treibst du zusammen mit unserem ICT-Supportteam deine und unsere Zukunft voran. Du bietest mit deinem Fachwissen, deinen Lösungen und Ideen Unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Mystery Shopper / Testkäufer

Mystery Shopper / Testkäufer

Helion ResearchBiel / Bienne , Bern
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Servicetechniker : in Reparatur und Einbau

Servicetechniker : in Reparatur und Einbau

Gi Group SABern / Biel, Bern, Schweiz
Quick Apply
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden und motivierenden Herausforderung? Werden Sie Teil einer Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie uns weiter zu wachsen. Sie reparieren und installieren Ei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausgebildete Lokführer : innen (Kat. B) 30-100%

Ausgebildete Lokführer : innen (Kat. B) 30-100%

professional.chSolothurn
Einsteigen und mitgestalten beim RBS, dem Regionalverkehr Bern-Solothurn.Auf Strasse und Schiene befördern wir jährlich über 23 Millionen Fahrgäste. Rund 500 Mitarbeiter : innen sorgen in verschiedene...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Store Manager : in Nespresso 100% Biel (Festanstellung)

Store Manager : in Nespresso 100% Biel (Festanstellung)

Manpower SwitzerlandBiel
Wir suchen für unseren Kunden NESPRESSO in Biel einen Boutique Manager : in 100% (Festanstellung).Als Boutique Manager : in führst und betreust Du das Team und trägst zum reibungslosen Betrieb der Bout...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Kundenbetreuer / in Service Center 100%

Kundenbetreuer / in Service Center 100%

a + G Personal AGBiel, Bern, CH
Kundenbetreuer / in Service Center 100%.Unser Kunde, ein erfolgreiches schweizer Unternehmen, sucht eine / n Kundenbetreuer / in im Service Center D / F. Betreuung der Privat- und KMU-Kunden per Telefon, Ma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Manager (m / w / d)

Assistant Manager (m / w / d)

Foot LockerBienne, SWITZERLAND
ÜberblickSie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären.In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Linux Engineer (m / w / d)

Linux Engineer (m / w / d)

RockenBiel / Bienne, CH
Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund. Das Unternehmen entwickelt attraktive P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Temporäre Mitarbeitende Outbound (M / F)

Temporäre Mitarbeitende Outbound (M / F)

ImpirioNidau, CH
Für unseren Kunden in der Versicherungsbrache, welcher einen Sitz in der Region Luzern hat, suchen wir für eine Zeitspanne von 09. Verstärkung für das Outbound Team.Telefonischer Kundenservice (Betr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundendienstberater / -in

Kundendienstberater / -in

Garage Galliker AG BellachBellach
Zur Verstärkung unseres gut eingespielten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unsere Filiale in Bellach eine / n. Mit 20 Standorten und über 400 Mitarbeitenden sind wir das aktiv fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Business Engineer Kundenservice Bank (all genders) | Solothurn | 80-100%

Business Engineer Kundenservice Bank (all genders) | Solothurn | 80-100%

Baloise GroupSuisse, Soleure
Vor 9 Stunden
Stellenbeschreibung

Was dich erwartet

Deine Rolle ist vielseitig : Einerseits unterstützt du operativ, andererseits denkst du strategisch mit, um Verbesserungen in Prozessen, Systemen und Arbeitsweisen zu erzielen. Gemeinsam als Team vertreten wir die stetige Weiterentwicklung des Kundenservice Bank in verschiedenen Vorhaben. Wir optimieren Prozesse und unterstützen alternierend verschiedene Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft. Du arbeitest ganzjährig fix 8 Stunden pro Woche in einem Linienteam mit. Bis zu einem weiteren Tag planst du die Mithilfe selbständig. Du scheust dich entsprechend nicht vor Telefon-Support, Bereinigungs-Aktivitäten und Unterstützung bei Kunden- und Produkteröffnungen; denkst laufend an Verbesserungen und siehst Potential in der Vernetzung von Apps und Bankensystemen.

Deine Aufgaben sind bei uns :

  • Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice Bank.
  • Unterstützung verschiedener Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft (z. B. Telefon-Support, Bereinigungsaktivitäten).
  • Weiterentwicklung und Unterstützung der bestehenden Mitarbeitenden bei der Digitalisierung am Arbeitsplatz.

Dein Team

Du wirst Teil eines engagierten und unterstützenden Teams, das eine offene Du-Kultur lebt. Gemeinsam arbeitet ihr daran, betriebswirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Die Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt und der Förderung von individuellen Stärken. Primär ergänzt du Ann und Sabine als Business Engineer (). Sekundär wirst du im Laufe eines Jahres in vier unterschiedlichen Linienteams und dabei mit rund 40 neuen Kolleginnen und Kollegen arbeiten.

Was wir erwarten

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die über fundierte Kenntnisse im Bereich Banking und Digitalisierung verfügt und ihre Fähigkeiten aktiv einbringen möchte.

Deine Qualifikationen :

  • Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Bereich (Digital) Business Administration (idealerweise mit Vertiefung Banking+Finance), Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Weiterbildung(en) in Change- und / oder Innovation Management von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Basic Banking.
  • Du hast Kenntnisse in (agilen) Projektmanagement-Methoden ( Scrum, SAFe) und weist eine hohe Affinität zu digitalen Medien auf
  • Du kennst dich in Prozessmodellierung mit BPMN aus und kannst diesen Standard anwenden ( in Adonis oder
  • Du hast Erfahrungen als Business Engineer oder Business Analyst, idealerweise im Bereich des Kundendienstes
  • Dein Denken und Handeln ist vernetzt und lösungsorientiert
  • Du hast Spass an der Interaktion mit Menschen und Teams, weisst dein Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke einzusetzen und hast dir die notwendigen Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten angeeignet
  • Deine Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, effizient und exakt