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Koordinator Jobs in Baden

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Koordinator • baden

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Kundensupport- und Release-Koordinator 100% (m / w / d)

Kundensupport- und Release-Koordinator 100% (m / w / d)

two.jobsBaden, Aargau, Switzerland
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Aquilana ist eine eigenständige Krankenversicherung.Rund 66’000 Versicherte schenken uns ihr Vertrauen und schätzen uns als kompetenten und zuverlässigen Partner in allen Belangen der Kranken- und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lebensmitteltechnologe 100% (m / w / d)

Lebensmitteltechnologe 100% (m / w / d)

Universal-Job AGAargau, Lenzburg, Switzerland
Als Teamleiter Produktion bist Du der kreative Kopf einer dynamischen Produktionslinie! Du führst ein motiviertes Team von ungefähr 5 Personen und sorgst dafür, dass die Herstellung der Produkte na...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Dialoger / in 60 bis 100%

Dialoger / in 60 bis 100%

Diagora Agentur GmbHWohlen, Aargau, Switzerland
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Werde Teil unserer Dialoger-Teams bei Diagora und gestalte die Zukunft.Unsere Dialoger-Teams sind täglich in der ganzen Deutschschweiz im Einsatz. Mit Charme und guten Argumenten im Gepäck reist du ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dipl. Pflegefachperson 80% mit der Zusatzfunktion Berufsbildner / in

Dipl. Pflegefachperson 80% mit der Zusatzfunktion Berufsbildner / in

care2shareKanton Aargau
Pflegefachperson 80% mit der Zusatzfunktion Berufsbildner / in.Bei Care2share finden Sie den passenden Job im Gesundheitswesen. Wir sind Ihr professioneller Dienstleister im Bereich Personalvermittlun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Koordinator •in Auftrags- & Verarbeitungsprozesse

Koordinator •in Auftrags- & Verarbeitungsprozesse

Mäder Kräuter AGBoppelsen, CH
Arbeitsort : CHBoppelsen ZH | Eintritt nach Vereinbarung.Dein Job mit Wirkung – vom Kundenauftrag bis zur Auslieferung.Bei uns gestaltest Du den Prozess vom Kundenauftrag bis zur Auslieferung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Fachfrau / -mann Gesundheit Nachtwache 50-80%

Fachfrau / -mann Gesundheit Nachtwache 50-80%

SenevitaDietikon, CH
Sie stellen die qualitativ und quantitativ hochstehende Pflege unserer stationären Bewohnenden sicher.Die Bewohnenden betreuen Sie anhand ihrer individuellen Bedürfnisse und unserer Pflegerichtlini...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Koordinator : in Modellversuch Untersuchungshaft (50%)

Koordinator : in Modellversuch Untersuchungshaft (50%)

PublicjobsZürich-Altstetten
Kanton Zürich Direktion der Justiz und des Innern Justizvollzug und Wiedereingliederung.Koordinator : in Modellversuch Untersuchungshaft 50%. Teil der Direktion der Justiz und des Innern des Kantons Z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Logistik Koordinator / -in 80-100%

Logistik Koordinator / -in 80-100%

AMAG GroupBuchs, ZH
Wir bewegen und begeistern Menschen.Die mobilog AG mit Hauptsitz in Buchs, ZH ist führender Schweizer Anbieter für Logistikaufgaben im Automobilbereich und verfügt mit Standorten über ein breites ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Kundensupport- und Release-Koordinator 100% (m / w / d)

Kundensupport- und Release-Koordinator 100% (m / w / d)

two.jobsBaden, Aargau, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Aquilana ist eine eigenständige Krankenversicherung. Rund 66’000 Versicherte schenken uns ihr Vertrauen und schätzen uns als kompetenten und zuverlässigen Partner in allen Belangen der Kranken- und Unfallversicherung. Wir erbringen umfassende Dienstleistungen sowohl in der obligatorischen Grundversicherung als auch in den Zusatzversicherungen. Unser Tätigkeitsgebiet umfasst die ganze Schweiz. In den Kantonen Aargau und Zürich sind wir regional stark verankert. Glaubwürdigkeit, Kontinuität und Qualität bilden für uns die unternehmerisch zentralen Orientierungwerte.

Zur Neubesetzung der Position suchen wir an unserem Geschäftssitz in Baden per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als

Kundensupport- und Release-Koordinator 100% (m / w / d)

Aufgaben

  • Kundensupport : Als erste Anlaufstelle für myAquilana-Anfragen (Telefon, E-Mail, Workflow) bieten Sie unseren Kunden eine freundliche und professionelle Betreuung. Sie bearbeiten ihre Anliegen und finden durch präzise Analyse schnelle Lösungen (First Level-Support). Dabei informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen.
  • Release-Management : Sie übernehmen das Release-Management und Testing der Endkunden-App, des Endkunden-Portals myAquilana und Syrius ASE. Fehlermeldungen leiten Sie über das jeweilige Ticketsystem an externe Dienstleister weiter.
  • Team-Schulung : Sie unterstützen und schulen die Mitarbeitenden im Kundendienst im First Level-Support (myAquilana) und vermitteln Ihr Wissen über das Endkunden-Portal, die App und weiteren Online-Tools. Ihr Engagement hilft uns, den besten Service zu bieten.
  • Datenpflege : Sie verwalten und aktualisieren Kundendaten und sorgen dafür, dass unsere Datenbanken stets auf dem neuesten Stand sind.
  • Koordination : Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
  • Administrative Aufgaben : Sie pflegen und übernehmen Kundendaten und weitere administrative Aufgaben. In der Saison unterstützen Sie teamübergreifend den Kundendienst.
  • Projekte : Sie bringen Ihre Expertise in bereichsübergreifende Projekte ein, um die Weiterentwicklung unserer Tools wie der Endkunden-App voranzutreiben und Prozesse zu optimieren.

Qualifikation

  • Ausbildung : Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
  • Berufserfahrung : Sie bringen 2-3 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder in einem technischen Bereich mit.
  • Arbeitsweise : Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und halten Termine ein. Zudem arbeiten Sie selbständig, strukturiert, lösungsorientiert sowie fehlerfrei auch unter Arbeitsbelastung.
  • Sprachkenntnisse : Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse (Englisch oder Französisch) sind von Vorteil.
  • Persönlichkeit : Sie sind verantwortungsbewusst, serviceorientiert und kommunikationsstark.
  • Flexibilität : Sie sind in der Lage, schnell zwischen verschiedenen technischen Bereichen zu wechseln und finden sich rasch in neuen Aufgaben zurecht.
  • Problemlösungsfähigkeit : Sie gehen ruhig und kundenorientiert an Fehlerbehebungen heran und erkennen das Potenzial von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Prozesse.
  • Teamfähigkeit : Sie tragen zu einem offenen und respektvollen Arbeitsumfeld bei und sind bereit, kontinuierlich Neues zu lernen.

    • Benefits

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergünstigungen auf Versicherungen und eine moderne Infrastruktur

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    Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!

    Wir suchen für unsere Kunden passende Kandidaten auf den Sozialen Medien.