Customer experience manager Jobs in Rapperswil-Jona
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Customer experience manager • rapperswil jona
Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Manage technical projects in the fields of video surveillance, access control, alarm systems, intercoms, etc.Plan, coordinate, and ensure the successful execution of projects for clients mainly loc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Are you a fluent German speaker, with great communication skills in English? Join our German-Speaking Customer Experts team In Greece.
Microsoft, Canon, Netflix- providing Customer Care, Sales & Tec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Supervisor Customer Support 100%
bexio agRapperswil, CH Als Supervisor stellst du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket.Dabei has...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Service & Project Support (m / w / d)
Hoval AGMeilen, CH Customer Service & Project Support.Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Full Stack Developer with Flutter Experience
autoSense agZürich, Canton Zurich, Switzerland Salary : CHF 85’000 - 100’000 per year.Typescript experience (2 years) in Node.JS building backend services and REST APIs.
Experience in release management.Strong organisational and project managemen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service Specialist - Banking (m / w / d)
Michael Page SuisseZürich, Kanton Zürich, CH Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einer Schweizer Bank, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Customer Service Specialist - Banking (m / f / d) im Tr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Leader Customer Care Tech (DE / EN)
Hostpoint AGSee-Gaster, CH Job-Portrait Team Leader Customer Care Tech (DE / EN) Standort : Rapperswil-Jona, Home-Office möglich Arbeitsverhältnis : 100% Arbeitsbeginn : Nach Vereinbarung Direktbewerbungen werden bevorzug...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head Sales Management & Omnnichannel Customer Experience (alle)
WhatJobsHinteregg, Zürich, Schweiz Head Sales Management & Omnichannel Customer Experience (alle).Head Sales Management & Omnichannel Customer Experience (alle).
Head Sales Management & Omnichannel Customer Experience (alle).Head Sal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Care & Technical Support Specialist, 100%
Swissphone Wireless AGSamstagern, CH Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Mail in Deutsch, Englisch und zum Teil Französisch.Aufschaltung, Erfassung und Sistierung von Kunden auf den eigenen Serviceplattformen.Betre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Associate Portfolio Manager
Swiss KMU Partners AGRapperswil SG, CH Unterstützung der Portfolio Managers bei der Verwaltung und Überwachung von Kundenportfolios.Betreuung von eigenen kleinen Kundenportfolios.
Durchführung von Markt-, Unternehmens- und Fondsanalysen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Dynamics 365 Customer Engagement Consultant : : Zürich (West) : : 80% – 100% (A)
Hi There GmbHRegion Zürich, ZH Du liebst es Beratung für anspruchsvolle Kunden zu bieten? Du willst nicht jeden Tag ins Büro? Dann haben wir diese Stelle für Dich.
Dynamics 365 Customer Engagement Berater : in.Die Firma hat kein ei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Engagement Manager - Insurance
noimos agZürich, Kanton Zürich (ZH), Schweiz Join our team to drive customer satisfaction and loyalty while fueling our growth through strategic engagement initiatives.
Let’s shape our organization and the insurance industry at large.Zurich-ba...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Project Manager - Security Solutions 100%
ProtectasUster, CHQuick Apply
Assistant Manager Fitness Club
PureGym AGJona / Sankt Gallen, CH Als Mitglied der internationalen .Millionen Mitgliedern gehören wir zu den drei größten Fitnessketten in Europa und sind damit bestens aufgestellt, um unsere ehrgeizigen Ziele weiter zu verfolgen u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Customer Experience Coordinator (60–100 %)
INA KESS AGWollerau, Schweiz INA KESS ist eine Schweizer Luxusmodemarke, bekannt für intelligentes Design, raffinierte Funktionsstoffe und eine unvergleichlich persönliche Verbindung zu ihren Kundinnen.Zur Verstärkung unseres ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Internship Program
Batmaid - CHZumikon, Zürich Solving problems and human contact is what makes you thrive?.Working in a multinational, multi-cultural environment is your goal?.
An internship where you will learn about Customer Success, Sales, H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter / in Customer Care
sipcall by Backbone Solutions AGSchindellegi, CH Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu : .Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen.Sie beraten telefonisch interessierte Geschäftskunden über unsere Telekommunikation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Portfolio Manager / Relationship Manager 100%
FIO Partners AGPfäffikon SZ, CH Sie fungieren als Ansprechpartner der Kundenberater im Zusammenhang mit der Mandatsumsetzung.Sie implementieren die getroffenen Anlageentscheide in den Portfolios und stellen die Einhaltung der Anl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Senior Office Manager
Human Professional Personalberatung AGMännedorf, CH Eigenverantwortliche Leitung des administrativen und operativen Bereichs mit einem Team vonMitarbeitenden; erste Ansprechperson für interne Anliegen.
Unterstützung der Geschäftsleitung im Tagesgesch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Manager Fitness Club
ACTIV FITNESSStäfa, CH Du betreust und begleitest unsere Kundschaft im gesamten Trainingsablauf, erstellst Trainingspläne und motivierst unsere Kundinnen und Kunden als exzellente •r Dienstleister •in.Du bist verantwortlic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Key Account Manager / in
EIZO AGWädenswil, CH EIZO – The Visual Technology Company .EIZO est le mot japonais pour « image » et le nom d’un des principaux fabricants mondiaux de solutions d’écrans hauts de gamme.
Environ 2’300 collaboratrices et...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceWetzikon (ZH), SwitzerlandQuick Apply
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Supervisor Customer Support 100%
bexio agRapperswil, CHVor 17 Tagen
StellenbeschreibungDu hast eine abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, o.ä. Du hast mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens 2-3 Jahre nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice vorzugsweise in Unternehmen mit einer grossen Kundenbasis, die vorwiegend online mit ihren Kunden interagieren. Du bist es gewohnt, einen kühlen Kopf zu bewahren und viele Kundenanfragen effizient und in bester Qualität zu managen. Dir fällt es leicht, den Überblick zu behalten, du hast ein kundenorientiertes Mindset, liebst den Kontakt mit Kundschaft und Mitarbeitenden und bist eine natürliche sowie authentische Persönlichkeit mit viel Drive. Als kommunikationsstarke Persönlichkeit fällt es dir leicht, mit Kunden sowie Mitarbeitern zu interagieren und tragfähige Beziehungen aufzubauen. Du präsentierst Ideen prägnant und verständlich, meisterst sowohl die schriftliche als auch die mündliche Kommunikation und verstehst es, auch anspruchsvolle Kundenanfragen effektiv zu beantworten. Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit, Französisch ist ein Plus. Fairer Lohn : Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung. Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten. Team first : Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken. Gesunde Mitarbeitende : Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten. Mehr als nötig : bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm. Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was dich bei uns erwartet :
- Als Supervisor stellst du einen reibungslosen Ablauf im Customer Support Team sicher, sodass alle Kundenanfragen schnell und in bester Qualität beantwortet werden - per Telefon und Ticket. Dabei hast du stets die KPI's im Blick, wie bspw. Antwortzeiten, Servicelevel, etc.
- Du organisierst das Daily Business, um einen “best in class” Support zu liefern(Erstellung des Stundenplans, Pflege der Hotlines und regelmässige Triage der neuen Tickets) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit.
- Zudem analysierst du die täglichen Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse in Rücksprache mit der Teamleitung / Head of mit dem Fokus auf der Kundenzufriedenheit und Effizienz des Kundensupports.
- Um die Kundenzufriedenheit im schriftlichen Kontakt stets zu optimieren, arbeitest du im KI-Projekt aktiv mit und stehst im Austausch mit unserem externen Partner Forethought.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam, als Inputgeber und Übersetzer von Kunden-Insights zur Weiterentwicklung des Produkts runden diese vielseitige Tätigkeit ab.
Was wir von dir erwarten :
Was du von uns erwarten darfst :
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