Customer experience manager Jobs in Emmen
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Customer experience manager • emmen
Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet.
Das intelligenteste Buchungstool auf dem M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!.
Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (SaaS)
Calenso AGRothenburg, Lucerne, SwitzerlandQuick Apply
Shopping Experience Manager 80 – 100%
IkeaRothenburg, Switzerland Als Shopping Experience Manager bist du Teil eines Teams dessen Mission es ist, aussergewöhnliches Wachstum zu ermöglichen, indem wir die Einrichtungshäuser in einer neuen Ära der Kundenbindung unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Principal Customer Success Manager (FTC)
OneStream SoftwareLuzern, ZI , CHE OneStream’s mission statement "Every customer must be a reference and success” drives everything we do.We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w)
Art of Work Personalberatung AGLuzern, CH In dieser spannenden Funktion sind Sie für die Disposition der Transporte sowie für allgemeine administrative Aufgaben zuständig.
Zudem wickeln Sie selbständig Kundenaufträge ab und sind verantwortl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Technical Customer Support Specialist 80 - 100%
GWF AGLuzern, CH In dieser vielseitigen Funktion bist du die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle technische Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Produkte und Lösungen weltweit zuverlässig funktionieren.Dabei ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Production Employee Customer Service
CWSKriens Laundry CWS ist weltweit einer der führenden Full-Service-Dienstleister für Waschraumhygiene-Lösungen, Schmutzfangmatten, Berufsbekleidung und Flachwäsche.
Die Marke CWS vereint Schweizer Tradition, Innovat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Customer Care Support
BBT Software AGLuzern-Land, CH BBT Software AG bietet modulare Kernsysteme für Kranken-, Unfall- und Lebensversicherer sowie Absenzen- und Schadenmanagement-Lösungen für Unternehmen.
Mehr als 14’000 Unternehmen arbeiten mit ihrer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Customer Service Coordinator (m / f / d)
Michael PageLucerne, CH The selected candidate will be responsible for the upkeep, qualification, and validation of analytical instruments and laboratory equipment across various departments and laboratory settings.The sc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Sachbearbeiter / in Customer Service
JobworksLuzern Für einen Kunden aus der Beauty Branche in der Region Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, interessierte und engagierte Persönlichkeit als : .
Sachbearbeiter / in Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sr Manager, International Customer Negotiator
Kenvue Brands LLCRotkreuz, CH Description Kenvue is currently recruiting for : Senior International Customer Negotiator This position reports into EMEA Customer Development Director and is based at Neuss, Ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Technical Customer Support Agent
zeit agSursee, CH Selbstständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung) und schnelle Eskalation komplexer Fälle.
Professionelle Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager DACH
Red Bud Regional HospitalLuzern, ZI , CHE Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do.We will continually listen to the changing needs of our customers to determine t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer service representative
CatalentCham, Switzerland Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products.
For our site in Cham, Switzerl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Specialist Customer Service Hospital, 100%
Fresenius Kabi (Schweiz) AGKriens, CH Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Erfassung und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Kundenaufträge, einschliesslich Prüfung der Bezugsberechtigung für Arznei- und Betäu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Mitarbeiter Customer Service 80-100%
DMB Technics AGHünenberg, CH Selbstständige Abwicklung von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Manager.Unterstützung der Sales Manager im gesamten Akquise-Prozess sowie des Verkaufsteams in administrativen Belangen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Success Manager DACH
Mercy CorpsLuzern, ZI , CHE Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do.We will continually listen to the changing needs of our customers to determine t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceKriens, SwitzerlandQuick Apply
Customer Care Agent 100%
ALSO Schweiz AGEmmen, CH Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz).Rundengagierte Mitarbeitende sind im ALSO-Konzern in 30 europäischen Ländern sowie in insgesamt 143 Ländern weltweit tätig.Als ein fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Customer Success Manager (SaaS)
Calenso AGRothenburg, Lucerne, SwitzerlandVor einem Tag
Anstellungsart
- Quick Apply
Stellenbeschreibung3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Key Account Management, (IT-) Consulting und / oder Business Development, idealerweise in einem SaaS-Umfeld. Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch. Verständnis von Schweizerdeutsch ist ein Muss. Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Organisationstalent. Selbstständiges Arbeiten. Digital Native : Grundlegende Erfahrung im Umgang mit aktuellen Tools wie Browsern, Slack, LinkedIn, Monday.com , Confluence, Loom, ChatGPT, Microsoft Teams, macOS, Freshdesk (von Vorteil). 5 Wochen Ferien Fairer Lohn : Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung (inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen von Davids Fitness Food) Work smart : Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung. Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten Team first : Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken Selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Startup Dynamisches und flexibles internationales Team Expertise im Bereich von innovativen digitalen Produkten Mitarbeit in einem Unternehmen, das bereits bedeutende Referenzen vorweisen kann
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.
Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office in Rothenburg (Luzern) jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.
Aufgaben
Wir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Customer Success Manager (m / w / d), der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt. Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben, verantwortlich. Mittlerweile dürfen wir auf das Vertrauen von führenden Versicherungsunternehmen, sowie öffentlichen Verwaltungen vertrauen. Du bist einer der zentralen Calenso Ansprechpartner für die gemeinsame Weiterentwicklung von Kundenanforderungen. Gemeinsam mit dem Kernteam wirst du die bereits starke Marktposition von Calenso in Europa weiter ausbauen und weiter internationalisieren.
Dieser Job ist die einmalige Chance, Teil eines schnell wachsenden Schweizer Software-Startups zu werden. Calenso hat sich in nur wenigen Jahren zu der europäischen Lösung für erfolgreiche Online-Terminvereinbarung entwickelt und über 100'000 Benutzer, darunter führende Unternehmen im DACH-Raum.
So sieht Dein Aufgabengebiet aus :
- Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
- Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
- Regelmässige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung.
- Beratung der Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Bearbeitung von Support-Anfragen und umfassenden Bedarfsanalysen.
- Durchführung von Software-Demonstrationen, sowohl für Interessenten als auch während des Go-Lives.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales-Team (Growth-Team).
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.