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Customer care manager Jobs in Zürich

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Customer care manager • zurich

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Customer Success Manager

SupertextZürich, Zürich, CH

Als Customer Success Manager bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und stellst sicher, dass sie von Anfang an optimal betreut und begleitet werden.Mit technischem Verständnis und Be... Mehr anzeigen

Customer Relationship Manager

Randstad (Schweiz) AGZürich-Altstetten, Zürich

Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor.Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.... Mehr anzeigen

SaaS Customer Success Manager

Timly Software AGZürich Oerlikon, CH

Werde Teil eines wachsenden SaaS-Scale-ups.Bei Timly sorgen wir dafür, dass Geräte, Maschinen und Anlagen genau dann einsatzbereit sind, wenn sie gebraucht werden - vom Büro bis zur Baustelle.Hunde... Mehr anzeigen

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Customer Service Manager (60%)

FELFELZürich, CH

Zürich steht für dich die Kundenzufriedenheit im Zentrum unserer Werte.Du bist die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei jeder Interaktion bestens betreut ... Mehr anzeigen

Herzensmensch gesucht: Customer Success Manager 60–100%

Luota AGDübendorf, CH

Herzensmensch gesucht für Customer Success Manager 60–100%.Einen Herzensmenschen mit Treuhand-Wissen, der lieber bei Kunden ist als allein an der Tabelle? Den muss man finden.Diese Aufgabe lebt von... Mehr anzeigen

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Customer Advisor 60%

Manpower Zurich Business ProfessionalsWallisellen, CH

Persönlichkeit für den Kundenservice im Bereich Kartenzahlungen.In dieser spannenden Funktion sind Sie für die professionelle Bearbeitung, Verarbeitung und/oder Weiterleitung von Kundenanrufen sowi... Mehr anzeigen

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Kundenberater Customer Care 60–100%

Bellini Personal AGZürich, CH

Gemeinsam für erstklassigen Kundenservice.Unser Partner sucht im Auftrag einer erfolgreichen Krankenversicherung motivierte Verstärkung für das Customer-Care-Team.Du bist kommunikationsstark, servi... Mehr anzeigen

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Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service

Tarkett Schweiz AGDietlikon, CH

Tarkett gehörtzu den weltweit größten Herstellern von innovativen und nachhaltigen Bodenbelägen.Rund Mitarbeiter an 34 Produktionsstätten in Schweden, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Belgien, N... Mehr anzeigen

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USRN Care Manager

Company 322 - John Hancock Administrative ServicesManila, Manulife Business Processing Services

Assess clinical needs and determine initial eligibility for long-term care benefits using clinical evidence and established guidelines.Review onsite/virtual assessments, functional and cognitive sc... Mehr anzeigen

Junior Customer Care Representative

Oxygen at WorkZürich, CH

In dieser Einstiegsposition bist du Teil unseres Kundenbetreuung Teams und lernst, wie wir unsere intelligenten Pflanzenkonzepte für grosse Unternehmen mit vielen Ansprechpersonen designen, planen ... Mehr anzeigen

Administrative Customer Support

ACTEGA Schmid Rhyner AGAdliswil, CH

Der Fokus liegt auf technisch anspruchsvollen Lösungen und hohen Sicherheitsstandards, insbesondere für regulierte Märkte.Ein globales Produktionsnetzwerk ermöglicht eine enge Zusammenarbeit mit Ku... Mehr anzeigen

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Disponent Customer Service Center 100%

Kardex Systems AGSchwerzenbach, CH

Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin, mithilfe modernen Softwaretools.Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unse... Mehr anzeigen

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Customer Service Operations AbaBau (Alle) (60-100%)

Abacus Business Solutions AGThalwil, CH

Zusammen mit unseren Partnern aus der Baubranche arbeiten wir an digitalen Prozessen, welche die Grundlage für eine vernetzte, smarte Welt schaffen.Mit unserer Expertise und Software legen wir das ... Mehr anzeigen

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Techniker AQA drink Care (alle) Region Zürich

BWT AQUA AGZürich, CH

Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschäftigt rund 500 Mitarbeitende.Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe.BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzi... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent - 100% (all genders)

Distrelec Schweiz AGNänikon, CH

Sie unterstützen unser 8-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration.Mit unser... Mehr anzeigen

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Breast Care Nurse (60 - 100%)

Brust-Zentrum AGZürich, CH

Ihre AUFGABEN – medizinisch anspruchsvoll & sinnstiftend.Durchführung pflegerischer Anamnesen sowie Erfassung psychosozialer Bedürfnisse.Beratung und Betreuung von Patientinnen und Angehörigen in a... Mehr anzeigen

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Customer Care Representative

SwissquoteDübendorf, ZH, CH

Yuh - The most complete financial app of Switzerland.Yuh is the app to pay, save and invest.Since 2021, the company is helping you manage your finances transparently, responsibly and in full freedo... Mehr anzeigen

Customer Care Specialist Switzerland

BYD EuropeZürich, Zurich, .CH
Quick Apply

As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e... Mehr anzeigen

Mitarbeiter:in Customer Care 80-100%

Toi Toi AGBuchs ZH, CH

Mitarbeiter:in Customer Care 80-100%.Die MOBITOIL eine Marke der TOI TOI AG – das führende Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden.Darüber hinaus bi... Mehr anzeigen

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Customer Relationship Manager

RandstadZürich-Altstetten

Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor.Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.... Mehr anzeigen

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Customer Success Manager

Customer Success Manager

SupertextZürich, Zürich, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das bist du

Als Customer Success Manager bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und stellst sicher, dass sie von Anfang an optimal betreut und begleitet werden. Mit technischem Verständnis und Begeisterung für AI und Sprache hilfst du ihnen, das Beste aus unseren Produkten und Services herauszuholen. Ob komplexe Kundenprojekte, Supportfälle oder Abstimmung mit anderen Teams – mit deiner strukturierten und selbständigen Arbeitsweise sorgst du stets für eine hohe Kundenzufriedenheit.


Das ist der Job

  • Beratung und Begleitung unserer Kund:innen durch alle Phasen – von der Presales-Beratung über die Angebotserstellung bis zur langfristigen Zusammenarbeit
  • Aktive Akquisition von Neukund:innen
  • Ansprechspartner:in unserer Kund:innen bei technischen Fragen und Anliegen zu unseren Produkten und Services
  • Verantwortung für Vertrags-Renewals sowie Identifikation von Upsell- und Cross-Sell-Potenzial
  • Leitung von Kundenprojekten
  • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen mit Key Stakeholdern

Das bringst du mit

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Business Development oder Consulting – idealerweise im SaaS-Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie hohe Kundenorientierung
  • Begeisterung für AI und Sprache
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung mit CRM- und Projektmanagement-Tools
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicheres passives Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachen (insb. Französisch) sind ein Plus
  • CH- oder EU/EFTA-Staatsangehörigkeit oder eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz

Das bieten wir

  • Eine Schlüsselrolle in einem innovativen Scale-up mit ambitionierten Wachstumsplänen
  • Die Möglichkeit, aussergewöhnliche Erfahrung im rasant wachsenden AI-Markt zu sammeln
  • Ein motiviertes, agiles Team
  • Faire Vergütung und attraktive Benefits, z. B. flexible Arbeitszeiten und 6 Wochen Ferien

Über uns

Supertext ist ein international erfolgreicher Anbieter von KI-Sprachdienstleistungen mit Standorten in Zürich und Berlin. Wir entwickeln innovative, massgeschneiderte und sichere KI-Sprachsoftware – und lassen sie gemeinsam mit erfahrenen Sprachexpertinnen und -experten optimal betreiben. Unser Team von rund 80 Expertinnen und Experten aus KI-Forschung, Software, Linguistik und Projektmanagement arbeitet für über 1500 Unternehmen in ganz Europa.