Callcenter agent Jobs in Burgdorf

Hauptaufgaben

Als Telesales Agent (m/w/d) bist du verantwortlich für die aktive Gewinnung von Neukunden und den Verkauf unserer Verpflegungslösungen, Kaffee- und Automatenkonzepte. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse, deiner Überzeugungskraft und deiner Abschlussstärke trägst du aktiv zum Wachstum unseres Unternehmens bei.

• Aktive Akquise von Geschäftskunden im B2B-Umfeld (Outbound-Telefonie)
• Identifikation und Ansprache von Entscheidern wie Geschäftsführern, Einkäufern oder Office Managern
• Beratung und Verkauf unserer Kaffee-, Automaten- und Verpflegungslösungen
• Vereinbarung qualifizierter Beratungstermine sowie direkte Verkaufsabschlüsse
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Führung von Preis- und Vertragsverhandlungen im definierten Handlungsspielraum
• Systematische Bearbeitung und Priorisierung von Leads
• Pflege und Weiterentwicklung der Verkaufs-Pipeline im CRM-System
• Dokumentation sämtlicher Kundenaktivitäten sowie Erstellung von Forecasts
• Repräsentation unseres Unternehmens und unserer Werte im täglichen Kundenkontakt

Ausbildung

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Weiterbildungen im Bereich Verkauf von Vorteil

Profil

• Nachweisbare Erfahrung und Erfolge im B2B-Telesales
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics oder vergleichbar)
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im FMCG-Umfeld von Vorteil
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Verkaufs- und Abschlussorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Durchhaltevermögen und «Macher»-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Spezielles