Description de l'entreprise
Victoria Glion situé sur les hauteurs de Montreux, est un Relais & Châteaux de 53 chambres quatre étoiles supérieures. Son restaurant, proposant une gastronomie française de tradition est doté de 14 points au Gault et Millau. Le Victoria Glion prône une ambiance familiale, stable et agréable au sein de ses équipes. L’établissement propose restauration et logement pour ses collaborateurs .
Description du poste
- Gérer les arrivées et départs des clients ;
- Assurer la tenue du standard téléphonique ;
- Assurer la prise et le suivi des réservations ;
- Informer la clientèle sur les activités locales et sur leur localisation dans la région ;
- Effectuer les tâches administratives inhérentes à la réception (correspondance clients, facturation et classement des dossiers clients) ;
- Répondre aux questions de notre clientèle
Qualifications
En formation à une école hôtelière (ou année préparatoire)Pratique courante du français et de l’anglais, allemand un atoutSens de l'accueilPersonne dynamique et sourianteInformations supplémentaires
APPRENTISSAGE ET DÉVELOPPEMENT :
Vous apprendrez les spécificités des métiers de l'accueil et de l'hébergementVous effectuerez les différentes missions relatives au métier de réceptionniste sous la supervision du chef de réception et de son équipeVous serez amené à effectuer de nombreuses missions en relation avec le service clientèleBENEFICES :
Un poste de travail enrichissant et polyvalentUn cadre de travail unique et hors du tempsUn logement selon disponibilitéStabilité et sécurité de l’emploi