Customer Service Specialist 80 - 100% (m/w/d)

Die MF Group ist eine Tochtergesellschaft von Riverty und Teil des weltweit tätigen Bertelsmann-Konzerns und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende an zwei Standorten in der Schweiz.

Sie ist der führende Schweizer Anbieter für Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlungsoption und bietet Ihren Kunden innovative und bedürfnisgerechte Lösungen in Bonitätsprüfung, Rechnungsstellung, Factoring und Kundenbindung an.

Die MF Group ist Spezialist für komplexe Projekte, welche verschiedene Absatzkanäle und Zahlungsmittel kombinieren. Dank der MF Group können Händler ihre Waren und Dienstleistungen risikofrei auf Rechnung anbieten und erhalten den Einkaufsbetrag des Kunden immer sofort und garantiert ausbezahlt.

Dies auch, wenn sich ein Kunde für die beliebte Teilzahlung entscheidet oder sich die Zahlung verzögern sollte. Mit ihren Payment-Dienstleistungen, zu denen auch Kredit- und Geschenkkarten zählen, bedient die MF Group nahezu sämtliche grössere stationäre und Online-Händler der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Wir suchen Unterstützung als

Customer Service Specialist

Schliesse dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen an

Das erwartet dich

• Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle fungieren
• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung
• Du bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne Kontrollaufgaben

Reguläre Arbeitszeiten : Montag bis Freitag von 08 : 00 bis 17 : 00 Uhr.

Kundendienst-Öffnungszeiten : Montag bis Freitag von 08 : 00 bis 19 : 00 Uhr, Samstag von 09 : 00 bis 18 : 00 Uhr. Abend- mit Samstagschicht nach Einsatzplan etwa einmal alle zwei Monate.

Das bringst du mit

Wir suchen nach Mitarbeitenden, die unternehmerisch denken und Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben. Folgende Fähigkeiten sind uns besonders wichtig :

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
• Dein Deutsch in Wort und Schrift ist verhandlungssicher
• Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du besitzt ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, bist belastbar und hast einen starken Teamgeist
• Flexibilität und ein hohes Pflichtbewusstsein zeichnen dich aus

Wir suchen Mitarbeitende, die gerne mit anpacken und gemeinsam mit uns unser Geschäft weiter ausbauen möchten. Bei uns sind unsere Mitarbeitenden einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren.

Deshalb sind Teamfähigkeit und Sozialkompetenz für uns ebenso bedeutend wie ein guter Sinn für Humor und eine gesunde Prise Pragmatismus.

Es erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld. Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen und eine moderne Infrastruktur runden unser attraktives Angebot ab.

Unternehmen : MF Group AG

Land : Schweiz

Region : Sankt Gallen

Stadt : St. Gallen

Postleitzahl : 9001

Job ID : 261081