Rooms Division Manager (w / m / d)

Alpin, asiatisch, anders.

Seit der Eröffnung zählt The Chedi Andermatt zu den begehrtesten Luxusunterkünften der Welt und begeistert mit seiner ungezwungenen 5-Sterne-Deluxe-Atmosphäre. Umgeben von der Schönheit der Schweizer Alpen vereint das architektonische Meisterwerk alpinen Chic mit asiatisch inspirierten Elementen, authentischer Gastfreundschaft und klassisch europäischem Komfort. Eine Symbiose, die das The Chedi Andermatt Different to All macht.

Auf 1'447 Metern über Meeresspiegel erwarten Sie unvergessliche Momente in unserem ultimativen 5-Sterne-Deluxe-Hotel. 119 elegante, grosszügige Zimmer und Suiten, fünf ausgezeichnete Restaurants und Bars, ein topmoderner Health Club, ein einzigartiger Wine Cellar sowie der 2'400 Quadratmeter grosse Spa verwandeln das The Chedi Andermatt in einen inspirierenden Ort der Erholung und des Genusses. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2023 mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet. Im Jahr 2024 wurde The Chedi Andermatt wiederholt vom Forbes Travel Guide mit der Spitzenplatzierung prämiert und zählt weiterhin zu den besten Hotels weltweit.

Rooms Division Manager (w / m / d)

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Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den Bereich Rooms Division (Front Office, Concierge, Guest Relations, Housekeeping)
• Sicherstellung eines exzellenten, personalisierten Gästeerlebnisses gemäß 5-Sterne- und LQA Standards
• Verantwortlich für Budget, Strategieentwicklung und Recruiting in Absprache mit GM
• Entwicklung, Planung und Umsetzung von abteilungsübergreifenden Projekten

Optimierung von Arbeitsabläufen, Serviceprozessen und Qualitätsstandards

Analyse von Gäste-Feedback (z. B. Gästebewertungen) und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Verantwortung für Auslastung, Zimmerpreise und Revenue-Strategien in Zusammenarbeit mit Revenue Management

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie / Tourismus

Mehrjährige Führungserfahrung in der Rooms Division eines Luxushotels (idealerweise 5-Sterne-Segment)

Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität

Sehr gute Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

Unternehmerisches Denken und hohe Zahlenaffinität

Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Bewerber : innen müssen über eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz verfügen oder die gesetzlichen Voraussetzungen zur Erlangung dieser erfüllen

Unsere Benefits