Groups & Events Manager H / F
Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.
Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5
- sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 3 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence.
Afin de compléter notre équipe en Banquets, nous recherchons un(e) :
Groups & Events Manager H / F
Sous la responsabilité de la Directrice Groups & Events, votre mission sera d’assurer la commercialisation des espaces ainsi que la gestion opérationnelle des évènements clients et groupes hébergés. Vous garantirez un service de qualité, conforme aux standards de l’hôtel et aux exigences des Leading Hotels of the World.
Vos principales responsabilités seront :
Négocier et confirmer les contrats événements et groupesIdentifier et cibler de nouveaux clients pour les groupes et événementsDévelopper et maintenir des relations durables avec les clients existantsCollaborer avec votre manager dans la définition des objectifs commerciauxÊtre force de proposition afin d’améliorer les prestationsOptimiser systématiquement le degré de satisfaction de notre clientèle en garantissant la qualité de prise en charge des clientsOrganiser les évènements clients (meeting, déjeuner, dîner, réceptions familiales, soirées d’entreprise…) et les évènements internes à l’hôtelOrganiser les groupes hébergés – Assurer une coordination fluide et efficace avec l’ensemble des départements de l’hôtelCoordonner les différents prestataires externes liés à l’événementVeiller au respect des standards et procédures en vigueurS’assurer de la bonne facturation des évènementsContribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du serviceProfil recherché :
Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie-restauration / BTS Hôtellerie-restauration / Ecole de commerceVous justifiez de 2 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction similaire acquise dans le secteur du luxe.Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, autre langue un atoutVous êtes doté(e) d’un bon esprit d’équipe, d’un excellent relationnel et sens commercialVous êtes proactif(ve) et savez gérer le stress et les imprévusConnaissances informatiques indispensablesVotre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables.
Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.