Call Center Agent/in - Kundenberater 50 - 100%inova Personal AG, Frauenfeld • Tägerwilen, CH
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Call Center Agent / in - Kundenberater 50 - 100%
inova Personal AG, Frauenfeld • Tägerwilen, CH
Il y a plus de 30 jours
Description de posteGute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation Verkaufs- und Beratungsaffinität Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07 : 00-24 : 00 Uhr Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit% Pensum) bleiben gleich : 5 Tage pro Woche, Arbeitstage : Montag – Sonntag Akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch Verständnis Italienisch, Englisch und Französisch von grossem Vorteil Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50%% Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten rasche und kompetente Beratung
Ihre Aufgaben :
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
- Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihr Profil :
Wir bieten :
Der nächste Schri
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
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