In dieser Funktion sind Sie für folgende Hauptaufgaben verantwortlich :
- Fachliche Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
- Koordination der Fachexperten bei Qualitätsbeanstandungen
- Leiten von Analyseteams und Durchführung von Ursachenanalysen mit Hilfe statistischer Auswertungsmethoden
- Sicherstellen einer effizienten Bearbeitung und Koordination von Kundenbeanstandungen
- Unterstützen der Fachabteilungen bei der Weiterentwicklung von Produktionsprozessen
- Bearbeiten von Projekten im Rahmen des Qualitätsmanagements
- Bereitschaft für weltweite Einsätze bei Kunden vor Ort, Reisetätigkeit ca. 30%
- Ausbilden von internen Anwendungstechnikern
Zur Bewältigung dieser Aufgaben bringen Sie mit :
Höhere technische Ausbildung oder Berufserfahrung auf demselben NiveauErfahrung im technischen KundensupportErfahrung im ProjektmanagementDurchsetzungsvermögen und BeharrlichkeitGute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischEs erwartet Sie :
Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team mit direktem KundenkontaktUmfassende Einführung mit Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenEin Arbeitsplatz im Herzen von Zug mit moderner InfrastrukturEin erfolgreiches Unternehmen mit spannendem ArbeitsumfeldWir freuen uns auf Ihre Bewerbung und geben motivierten Interessenten gerne weitere Einblicke in das Tätigkeitsgebiet und die Firmenkultur der OVD Kinegram AG.
j4id10021796a j4it0207a j4iy26a