ICT Fachperson 80 - 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Du stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher
Du erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden
Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln
Du stellst die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher
Du koordinierst die Übergabe der Tickets an den 2nd Level oder das Sales Team
pflegst und aktualisierst unsere Knowledge Base
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Breites Grundwissen im IT Bereich und Interesse dieses laufend zu erweitern
Erfahrung im Kundendienst und IT Bereich von Vorteil
Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
Erfahrungen im Bereich Windows Server, Citrix und Veeam sind von Vorteil
Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Auf Deutsch kannst Du Dich perfekt verständigen
Gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache
Ein Flair für saubere und übersichtliche Dokumentationen
Was sind meine Vorteile?
Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist
Ein Götti bei deiner Einarbeitung
Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
Ein moderner Arbeitsplatz
Arbeit mit modernster Technik
Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein innovatives und wachsendes IT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
Sprachen
Deutsch : C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch : B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nr
V-7JJ-UXT
Fachperson Gesundheit EFZ Psychiatrie 80-100%
Abschluss als Fachperson Gesundheit EFZ. ...
Fachperson Operationstechnik HF 80 - 100 %
Rund 1100 Mitarbeitende, davon 180 in Aus- und Weiterbildung, sind in den verschiedensten Bereichen tätig. Fachperson Operationstechnik HF. ...
Fachperson Gartenatelier (80 - 100 %)
Fachperson Gartenatelier (80 - 100 %). Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte und bodenständige Fachperson. ...
ICT Spezialist (80-100%) (m/w/d)
Du bist täglich unterwegs und führst relevante Aufgaben in der IT- und Telco-Infrastruktur der Schweiz durch.Du begleitest den gesamten Lifecycle der Hardware und unterstützt beim Aufbau, Betrieb und Rückbau von IT- und Telco-Infrastruktur.Du arbeitest in den IT-Netzen der Business-Kunden vor Ort, a...
Fachperson Gesundheit für Demenzabteilung 80-100%
Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als FaGe EFZ mit .Von Vorteil haben Sie bereits Erfahrungen in der Langzeitpflege.Sie haben Freude am Umgang mit betagten Menschen.Sie arbeiten selbständig, pflichtbewusst und effizient.Sie sind offen für Neues und auch in hektischen Zeiten belastbar, struk...
Projektmanager ICT – ERP (m/w) 80 -100%
Unser Partner reüssiert mit Auszeichnungen wie zum Beispiel Engagement in der betrieblichen Gesundheitsförderung und dem Kununu Gütesiegel als "Top Company".Des Weiteren wurde er ausgezeichnet für finanzielle Stabilität und Kreditwürdigkeit.Bist Du motiviert und voller Tatendrang? Suchst du nicht de...
Junior-ICT-System-Engineer Cloud 80-100%
Junior-ICT-System-Engineer Cloud 80-100%. ...
ICT Techniker (80-100%) (m/w/d)
Tägliche Einsätze zur Übernahme wesentlicher Aufgaben im Bereich IT- und Telco-Infrastruktur in der Schweiz.Begleitung des gesamten Hardware-Lebenszyklus, einschliesslich Aufbau, Betrieb und Rückbau von IT- und Telco-Systemen.Arbeit in den IT-Netzen der Business-Kunden vor Ort.Tätigkeiten in den zen...
ICT-Systemtechniker 80 - 100% (m/w)
In der Rolle als ICT-Systemtechniker wird aufstrebenden Informatikern die Möglichkeit geboten, Projekterfahrung zu sammeln. Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ. ...
Fachperson Operationstechnik HF u/o Pflegefachperson HF in der Patientendisposition (a) 80-100%
Geregelte Arbeitszeiten ohne Nachtdienste und nur sehr selten und kurze Wochenenddienste.Familiäres Umfeld mit allen Mitarbeitenden.Möglichkeit von bis zu 7 Wochen Ferien pro Jahr....