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Front Office Agent (m / w) 80-100%, ab 1.September 2025 oder nach Vereinbarung

BaseCamp Hotel & ApartmentsZermatt, Schweiz

Il y a 18 jours

Description de poste

Bergsteigergeschichten hautnah erleben im BaseCamp Hotel & Apartments

Luxus ist die Zeit, die man in den Bergen verbringt. Einfach, ehrlich und familiär ist der Aufenthalt, den man hier geniesst. Und unvergesslich, die Erinnerung, die man nach Hause mitnimmt.

Durch die persönliche und lebendige Vermittlung der „Faszination Bergwelt“ wird jeder Gast bei uns zum aktiven Bergsteiger & Skifahrer.

Einleitung

Wir sind…

ein kleines, familiäres 3

Hotel mit Bergsteigermentalität und empfangen unsere Gäste in 27 Zimmern und 3 Apartments mit individuellen Geschichten.

Wir möchten, dass jeder sich „Zuhause“ fühlt - dies beginnt mit einem leckeren, regionalen Frühstück am Morgen und endet mit einem gemütlichen Abend am Kamin in unserer Bar Les Sherpas.

Im Arbeitsalltag sind wir Ansprechpartner und Gastgeber für Gäste aus aller Welt, Organisationsenthusiasten, helfende Hände und dabei immer authentisch und herzlich. Auf starre Hierarchien verzichten wir gern, bei uns darf sich jeder einbringen. Wir sind miteinander per „DU“ von Anfang an, sowohl im Team als auch mit unseren Gästen.

Willst DU dabei sein ?

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Ihre Aufgaben

Das sind deine Aufgaben...

Betreuung unserer Gäste , Check-In / Check-Out

Bearbeitung von Offerten und Reservationen mittels Protel Air

Korrespondenz in D / E (jede weitere Sprache ist von Vorteil)

Kontrolle und Pflege der Verkaufskanäle / Online-Plattformen und Channel Manager

Mitarbeit bei interessanten Projekten und Unterstützung der Direktion

Das bringst du mit...

Abgeschlossene Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie

Gastgebermentalität : du bist offen und hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen

Sprachkenntnisse : sehr gute Kenntnisse in D / E (mündlich und schriftlich), FRZ von Vorteil

Computerkenntnisse : MAC / Apple-Kenntnisse von Vorteil

Teamfähigkeit : wir sind ein kleines, familiäres Team und unterstützten einander

Selbständiges Arbeiten & organisatorische Kompetenzen

Flexibilität : das Arbeiten im Schichtsystem ist für dich kein Problem

Eintri ab 1. September 2025 oder nach Vereinbarung

Ansprechpartner für Auskünfte und Fragen ist Emanuele Carbone.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Ihr Profil

FRONT OFFICE AGENT 80-100%, ab 1.September 2025 oder nach Vereinbarung für die kommende Wintersaison

Wir bieten

Bei uns erwartet dich :

befristet er Arbeitsvertrag bis Ende April 2026

Unterkunft vorhanden

ein kleines, familiäres Team

Flexibilität in der Arbeitsplangestaltung

Moderner Arbeitsplatz mit MAC / Apple

Kostenloser Verleih von Sportartikeln im Partnergeschäft

Arbeiten, wo andere Urlaub machen

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Front Office Agent • Zermatt, Schweiz