Responsable de magasin - Montreux

Heytens est une enseigne spécialisée dans

l'habillage sur-mesure de la fenêtre. Elle conseille, vend et pose des

stores et des rideaux sur-mesure, offrant un accompagnement personnalisé

du client tout au long de son projet.

Fondé en 1974, Heytens s'est positionnée comme un acteur

majeur dans le secteur de la décoration intérieure. Son ADN repose sur

la volonté d'Heytens d'aider ses clients à réaliser des projets uniques

et sur-mesure. La marque met l'accent sur un service personnalisé, en

écoutant attentivement les attentes des clients, en comprenant leur

style et en identifiant les contraintes spécifiques à leurs fenêtres.

Cette approche permet à Heytens de les guider vers les meilleures

solutions, en harmonie avec leur intérieur.

Styliste de la fenêtre depuis 1974, Heytens est une marque spécialisée dans l’habillage de la fenêtre sur-mesure.

Heytens est une marque de confiance , par la maitrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile jusqu’à̀ l’installation auprès du client final par nos poseurs certifiés.

Nos convictions :

• Chaque projet est unique
• La confiance est la pierre angulaire de notre relation avec nos clients
• Nous renforçons notre singularité en cultivant une expérience humaine, où chaque client se sent écouté, reconnu et compris.
• Nous pensons que la fenêtre et la manière de l’habiller sur mesure (personnalisé) est essentiel au bien-être chez-soi

Chez Heytens, l'ultra-satisfaction est notre priorité !

QU’EST-CE QU’ETRE RESPONSABLE DE MAGASIN CHEZ HEYTENS ?

Un(e) Responsable de magasin Heytens, a pour principales missions :

Mais aussi :

L'ACCOMPAGNEMENT DU CLIENT DE A À Z DANS LA RÉALISATION DE SON PROJET

En magasin ou au domicile de votre client(e), vous concevez et vendez le projet de décoration qui correspond le mieux à ses attentes et envies. Vous apportez votre savoir-faire, expertise technique et réalisez les prises de mesures nécessaires à la validation du projet. Vous guidez votre client(e) à travers le choix des couleurs, du style, et de la tendance.

METTRE EN ŒUVRE LE SERVICE HEYTENS

Vous supervisez la livraison et l'installation du projet en lien avec les poseur(se)s du magasin et suivez chaque dossier jusqu'au SAV si nécessaire.

LE DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES

Vous serez amené(e) à atteindre des objectifs personnels et communs, ciblés et cohérents avec le potentiel commercial du magasin et à fidéliser et obtenir une satisfaction totale de la clientèle.

QUEL PROFIL RECHERCHONS-NOUS ?

Titulaire du permis B

CONDITIONS PRINCIPALES

Une formation riche, variée et complète vous sera proposée. Lors de votre intégration, vous serez accompagné(e) et formé(e) sur nos différentes familles de produits ainsi qu'à notre méthode de vente de projets.

Heytens favorise la diversité et l’inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.