Votre rôle
- Prendre en charge les demandes de support informatique
- Installer et configurer le matériel informatique des clients en veillant au respect des standards et procédures
- Accompagner les utilisateurs pour l'utilisation courante
- Mettre en oeuvre les projets d'infrastructures vendus (cloud et on premise).
Votre profil
Etre au bénéfice d'une expérience réussie (5 à 10 ans) dans une fonction similaireMaîtriser les outils informatiques, bureautiques ainsi que l’environnement WindowsConnaître dans les réseaux informatiques, les architectures, les composants et leur paramétrage : Microsoft server, Hyper-V, Exchange, Matériels réseaux HP (switch et WiFi),Microsoft 365, Services réseaux DNS, DHCP, routage, firewallAvoir le sens du service à la clientèleSavoir gérer son stress face aux imprévusSavoir rendre compte de son activité, automatiquement et de façon régulièreFaire preuve d’initiatives et proposer des évolutionsEtre autonome tout en étant doté d'un excellent esprit d'équipeEtre titulaire de certifications Microsoft 365 Modern Workplace.Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ?
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