Concevoir, développer et configurer des solutions sur la plateforme ServiceNow , en lien avec les besoins métier
Intervenir sur les modules ITSM, CSM, ITOM (Event Management) et Integration Hub
Participer à l'analyse des besoins, à la rédaction des spécifications techniques et à l'implémentation des solutions
Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques de développement ServiceNow
Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les architectes et les autres développeurs dans un environnement agile
Rédiger la documentation technique associée aux développements réalisés
Expérience confirmée en développement sur les modules suivants :
ITSM
ITOM (Event Management)
Integration Hub
Bonne compréhension du modèle CSDM (Common Service Data Model)
Respect rigoureux des bonnes pratiques ServiceNow
Servicenow • Geneva, CH