Technicien Clientèle SAV (H/F) à Vouvry, Suisse

Votre mission :

• Prendre en charge les demandes de nos clients basés dans le monde entier pour la résolution de problèmes techniques complexes.
• Suivre les demandes techniques pour la réalisation des offres commerciales et assister la vente interne pour l’élaboration des documents de vente.
• Promouvoir et vendre nos services techniques.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la productivité de nos machines.
• Collaborer avec les ingénieurs et les techniciens de notre département technique.

Votre profil :

• Technicien ES en mécanique, en automation ou formation jugée équivalente, avec quelques années d’expérience dans un service après-vente.
• Capacité à travailler de manière autonome et de prendre en charge des responsabilités techniques.
• Bonne communication orale et écrite en anglais et en allemand.
• Esprit d’équipe et approche favorisant la collaboration et la communication.
• Orienté « satisfaction client ».
• Maîtrise des outils bureautiques, connaissances de SAP souhaitées.