CDI - Référent Assurance Qualité Développement (H/F)

Lieu de travail principal : Brügg (BE) 3 à 4 jours par semaine

Lieu de travail secondaire : Le Noirmont (JU) 1 à 2 jours par semaine

Au sein du département Qualité, le/la Référent(e) Assurance Qualité Développement garantit la maîtrise de la qualité tout au long du développement des produits horlogers, de la conception jusqu’au lancement de la production en série. Il/elle veille au respect des exigences internes et des normes en vigueur en collaboration avec les équipes Développement, Production, Laboratoire, Fournisseurs et Contrôle Qualité. Il/elle contribue également au renforcement de la démarche Assurance Qualité, notamment à travers la mise à jour et l’amélioration de la documentation qualité.

Vos missions principales seront les suivantes :

Vous contribuerez à la définition des cahiers des charges (produits et composants), en vous assurant que les attentes qualité sont clairement exprimées et atteignables. Vous accompagnerez les équipes de développement afin de garantir l’intégration des standards qualité tout au long de la conception, réaliserez des analyses produit et process pour identifier les points sensibles dès les premières étapes, et définirez avec le contrôle qualité les outils et moyens de contrôle nécessaires pour les premières livraisons.

Vous participerez à la revue des premières pièces avec les équipes concernées, établirez et ferez valider les listes de tests à réaliser avec le support du laboratoire et des homologations, puis analyserez les résultats des essais sur prototypes et préséries afin de contribuer à la définition des actions d’amélioration.

Vous collaborerez avec la production et le contrôle qualité pour définir les critères de contrôle série et vous assurerez de leur déploiement. Vous accompagnerez la mise en place des processus de contrôle qualité en garantissant leur cohérence avec les standards internes, définirez et suivrez les indicateurs qualité liés aux nouveaux produits, et serez l’interlocuteur qualité auprès des fournisseurs pour les développements spécifiques, en mettant en place des plans de contrôle conjoints.

Vous serez en charge d’identifier les non-conformités en développement et en présérie, d’en analyser les causes, de définir les actions correctives et d’en suivre l’efficacité afin d’éviter toute récurrence, tout en capitalisant les enseignements pour les futurs développements.

Vous réaliserez des audits internes pour vérifier l’application des processus qualité sur les nouveaux produits, participerez aux audits externes pour évaluer la maîtrise des processus de fabrication chez les partenaires, et suivrez les plans d’actions jusqu’à leur clôture.

Enfin, vous proposerez des idées, outils et solutions pour renforcer la démarche qualité, contribuerez à l’évolution de la documentation qualité, participerez aux projets transverses de l’entreprise et assurerez une communication fluide et proactive avec les équipes internes et externes. Selon votre compréhension des processus et votre capacité à proposer des améliorations, votre périmètre d’action pourra être élargi.

Votre profil :

Vous êtes ingénieur qualité ou généraliste et justifiez d’au moins deux ans d’expérience en milieu industriel.

Une expérience dans l’horlogerie, en qualité ou en développement produit, constitue un atout majeur.

Vous appréciez le travail de terrain et faites preuve d’un excellent relationnel.

Votre sens de l’observation, votre écoute, vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes sont reconnus.

Vous êtes rigoureux, autonome, responsable et respectueux de vos engagements.

Vous faites preuve de force de proposition et savez imaginer de nouveaux outils, méthodes ou indicateurs pertinents.

Vous possédez une sensibilité affirmée pour la qualité et êtes motivé à contribuer activement au renforcement de la démarche qualité au sein de la maison.

Enfin, vous communiquez de manière claire, structurée et collaborative.

Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès.