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Conseiller-ère service après-vente à 100% - Chablais
Dimab GroupeVionnaz, CHIl y a plus de 30 jours
Description de posteExpérience dans un poste similaire CFC de mécanicien ne automobile ou formation technique liée à l’automobile Présentation soignée et comportement professionnel envers les client s et les collègues Sens du service et aisance dans la relation clientèle Autonomie, flexibilité et organisation Bonne gestion du stress et sens des responsabilités Parfaite maîtrise du français, des connaissances d’anglais sont un atout Aisance avec les outils informatiques Une activité intéressante et variée au sein d’un groupe en expansion Une marque reconnue et bien positionnée Un environnement dynamique et stimulant De nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement Des offres et promotions réservées aux collaboratrices et collaborateurs Une équipe qui se réjouit de vous accueillir !
Vos tâches principales :
- Garantie d’un service client premium
- Réception et conseil à la clientèle
- Gestion et prise de rendez-vous
- Traitement des ordres de service et de réparation
- Suivi, communication et application des actions
- Garant de la mobilité du client comprenant la remise et la restitution du véhicule de location
- Collaboration étroite avec l’atelier pour le suivi des travaux
- Facturation et encaissement
- Restitution du véhicule et explication de la facture
Votre profil :
Nous offrons :
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