Coordinateur Administratif FR-ALL (h/f/d)
michael page • Lausanne Region, CH
Il y a plus de 30 jours
Description de poste
- Gérer la planification des interventions et le suivi des demandes clients.
- Coordonner les ressources du département afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Assurer la gestion administrative des dossiers, garanties, retours et expéditions.
- Maintenir à jour les données clients, équipements et ordres de travail dans les systèmes.
- Veiller au respect des règles internes, des exigences qualité, sécurité et conformité.
- Collaborer avec les fournisseurs externes et les équipes internes pour assurer la continuité des activités.
- Assurer une communication efficace avec les clients et garantir une résolution rapide des problèmes.
- Produire des rapports de suivi et soutenir l'amélioration continue des processus.
- Assurer le rôle de relais du responsable opérationnel en son absence.
- Prendre des décisions opérationnelles afin de répondre aux besoins des clients et des équipes techniques.
- Incarner et promouvoir les valeurs de l'entreprise.
- Vous êtes employé(e) de commerce ou possédez un certificat équivalent ;
- Vous parlez couramment français et allemand (B2 minimum - utilisation quotidienne orale et écrite des deux langues);
- Vous avez de l'expérience dans le milieu industriel;
- Vous avez de l'expérience en Coordination Administrative ou en Assistanat Commercial;
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment MS Office ;
- Vous êtes organisé(e), pro-actif(ve) et comprenez les enjeux d'une entreprise industrielle et de ses clients.
- Un poste temporaire dans le but d'être internalisée;
- Un poste central pour le fonctionnement de l'entreprise et de sa clientèle;
- Un poste autonome et administratif tout en étant au sein d'une équipe et en interaction avec les clients;
- Entreprise à taille humaine offrant une atmosphère conviviale.