SERVEUSE POLYVALENTE FRIBOURG

SERVEUSE POLYVALENTE QUI SOMMES-NOUS ? Luigia est un groupe de restaurants italiens en forte croissance : 11 restaurants en Suisse, 2 en Italie et 1 en franchise à Dubaï. Notre identité s’inspire de la cuisine des grands-mères italiennes : respect des recettes régionales, qualité et authenticité des produits, générosité, hospitalité et un principe simple : ne rien gaspiller, tout valoriser. Luigia est une entreprise certifiée B Corp, reconnue pour son engagement social et environnemental. Avec 3 Spicchi Gambero Rosso, une présence parmi les excellences mondiales de la restauration et une reconnaissance dans le classement 50 Top Pizza, Luigia confirme chaque jour sa qualité et sa passion pour la cuisine italienne. LE RÔLE : En tant que Serveuse Polyvalente, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client et le bon fonctionnement du restaurant. Vous serez responsable de l’accueil des clients, du service en salle et du soutien aux opérations quotidiennes, en garantissant un service chaleureux, efficace et conforme aux standards Luigia. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : SERVICE & RELATION CLIENT * Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et convivialité. * Présenter la carte et conseiller les clients. * Assurer la prise de commandes et le service des plats et boissons. * Veiller au confort et à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience. * Gérer les éventuelles demandes ou réclamations avec calme et professionnalisme. ORGANISATION & SOUTIEN OPÉRATIONNEL * Préparer et mettre en place la salle avant le service. * Assurer le débarrassage et le redressage des tables. * Participer au maintien de la propreté et de l’organisation des espaces de travail. * Collaborer étroitement avec la cuisine et les autres membres de l’équipe afin d'assurer un service fluide. * Appliquer les procédures et standards de qualité de l’enseigne. PROFIL RECHERCHÉ : * Expérience en restauration ou en service en salle. * Excellent sens de l’accueil et du service client. * Présentation soignée, dynamisme et attitude positive. * Capacité à travailler dans un environnement rythmé et à gérer plusieurs priorités. * Esprit d’équipe, flexibilité et fiabilité. * Connaissance des outils digitaux et systèmes de caisse appréciée. * Langues : français courant indispensable ; italien fortement recommandé ; anglais et allemand constituent un plus. NOUS OFFRONS : * Contrat à durée indéterminée. * 5 jours de travail et 2 jours de repos par semaine. * 5 semaines de congés payés par an. * Environnement de travail dynamique, international et méritocratique. * Réelles opportunités d’évolution interne et de développement professionnel. * Formation continue. * Soutien à la relocation (démarches administratives + aide à la recherche de logement). * Expérience immersive rémunérée de 3 jours pour découvrir Luigia avant de commencer. CULTURE ET VALEURS : Nous valorisons la diversité et le respect mutuel. Chez Luigia, nous croyons au travail d’équipe, à la confiance et au développement des talents, en offrant un environnement inclusif où chacun peut exprimer sa personnalité et contribuer au succès collectif. CANDIDATURE : Luigia recherche des personnes audacieuses, motivées et prêtes à s’investir pour offrir aux clients une expérience mémorable, soignée et chaleureuse. Si vous souhaitez rejoindre un projet qui allie tradition italienne, qualité et esprit de famille, envoyez-nous votre CV dès maintenant ! #jobindeed