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Gestionnaire de prestations en invalidité

Gestionnaire de prestations en invalidité

Adecco Human Resources AGNeuchâtel, CH
Il y a 28 jours
Description de poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société d'assurance basée à Neuchatel, un.e Gestionnaire de prestations en invalidité.

Responsabilités

  • Analyser et traiter les dossiers de demandes de prestations en invalidité et / ou d'indemnités journalières.
  • Évaluer l'éligibilité des assurés aux prestations en conformité avec les conditions contractuelles et les réglementations en vigueur.
  • Coordonner avec les parties prenantes (assurés, employeurs, médecins, experts) pour recueillir les informations nécessaires au traitement des dossiers.
  • Assurer le suivi des dossiers en cours, y compris la réévaluation périodique des cas d'invalidité.
  • Rédiger des rapports et des décisions motivées à destination des assurés et des autorités compétentes.
  • Participer à l'amélioration des processus internes de gestion des prestations.
  • Garantir un service client de qualité en répondant aux demandes des assurés avec professionnalisme et empathie.

Profil

  • Formation supérieure (niveau Bachelor ou équivalent)
  • Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans la gestion des cas de prestation en invalidité ou d'indemnités journalières au sein d'une compagnie d'assurance, d'une institution de prévoyance ou d'un organisme similaire.
  • Connaissance approfondie des réglementations suisses en matière d'assurance invalidité (LAI) et d'indemnités journalières.
  • Maîtrise des outils informatiques de gestion des dossiers (CRM, logiciels spécifiques aux assurances).
  • Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer des dossiers complexes.
  • Français : Niveau C2 (langue de travail).
  • Italien : Un atout significatif (niveau B2 ou supérieur souhaité pour faciliter les échanges avec les assurés italophones).
  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

    • LI-Hybrid

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    Gestionnaire En • Neuchâtel, CH