Assistant Conseil Clientèle H / F

Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur !

Description du poste :

Vous maîtrisez les subtilités de la prévoyance professionnelle suisse et détenez un brevet fédéral en assurances sociales ? Vous souhaitez rejoindre une structure solide, proche de ses assurés et engagée depuis plus de 60 ans dans une mission de service de qualité ? Cette opportunité est pour vous !

Votre rôleAu sein d'un service dédié à l'accompagnement des affiliés, vous serez un pilier de la gestion administrative et du conseil de premier niveau, en lien direct avec les besoins concrets des assurés et des conseillers à la clientèle.

Vos principales missions :

• Gérer les affiliations et modifications de contrats (accueil, analyse, suivi administratif)
• Apporter un premier niveau de conseil aux assurés et entreprises affiliées
• Assister les conseillers : gestion des agendas, appels, préparation des offres et dossiers
• Participer à la prospection : rédaction des courriers, relances téléphoniques
• Préparer la documentation contractuelle, gérer les résiliations et assurer le suivi administratif global

Profil recherché :

Le profil que nous recherchons

Expérience confirmée en prévoyance professionnelle en Suisse (obligatoire)

Brevet fédéral en assurances sociales ou en gestion de la prévoyance professionnelle

CFC d'employé

Français langue maternelle ; bonnes connaissances en allemand et / ou anglais : un atout

À l'aise avec les outils informatiques usuels (Word, Excel, PowerPoint)

Les avantages proposés

Rémunération sur 13 mois

Télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine

Participation aux frais d'assurance-maladie et prime écomobilité