Collaborateur/trice Customer Service Fra / AllLHH • Lausanne, Vaud, Switzerland

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Collaborateur / trice Customer Service Fra / All

LHH • Lausanne, Vaud, Switzerland

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service

Vos Responsabilités principales :

Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes)
Assurer un service client de qualité en répondant de manière professionnelle aux sollicitations par téléphone et par e-mail
Participer activement à la formation et à l’encadrement des apprentis de commerce
Apporter un soutien à l’équipe de vente externe, notamment dans la préparation et la rédaction des offres commerciales

Votre profil :

Formation commerciale ou administrative, ou expérience jugée équivalente

Excellente maîtrise du français et du suisse-allemand (bilingue)

Forte orientation client et bonne résistance au stress

Aisance dans la communication et excellent esprit d’équipe

Bonne maîtrise des outils informatiques usuels ; la connaissance de SAP constitue un atout

#LI-BH1 #LI-Hybrid

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Customer Service • Lausanne, Vaud, Switzerland

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