Chargé d'affaires F / H

LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 15 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Au sein de notre Direction « International Employee Benefits » (IEB), nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires F / H pour répondre à nos enjeux de croissance. La Direction IEB est en charge de l'offre dédiée aux multinationales françaises et suisses pour la protection sociale de leurs salariés en mobilité internationale (« expatriés »), ainsi que pour leurs salariés 'locaux' à l'étranger. Elle conseille les entreprises, place les risques auprès du « meilleur » assureur, et assure le pilotage des contrats dont Henner est courtier / gestionnaire. Votre poste est basé au sein de notre bureau de Genève. VOS PRINCIPALES MISSIONS : Sous la responsabilité du Directeur IEB, vous êtes en charge d'un portefeuille clients à haute valeur ajoutée (CA, nombre de vies, notoriété du Groupe) dont vous assurez la relation client au quotidien. Sur les clients les plus importants vous êtes le « binôme » d'un directeur de clientèle. Pour ceux de taille plus modeste, vous pouvez être le seul interlocuteur, dès que vous êtes autonome. Ce poste vous offre la possibilité :

• De coordonner les différentes actions de suivi du portefeuille clients auprès des différents services internes,
• D'assurer le suivi technique, commercial et juridique des dossiers et apporter des réponses personnalisées aux clients
• De contribuer au renouvellement des contrats en élaborant les études techniques
• De contrôler, analyser et mettre en forme les résultats chiffrés pour les reportings clients
• De contribuer aux réponses aux appels d'offre, en synergie, avec l'ensemble des services internes Vous évoluez dans une équipe d'une quinzaine de personnes expérimentées (Neuilly + Genève). Pour assurer le conseil optimal auprès de vos clients, vous disposez des atouts d'un Groupe expert dans l'assurance Internationale : support des équipes dédiées à l'international dans les Directions Juridique et Technique, Direction médicale de 110 personnes en charge de la gestion « médicale » des contrats d'assurance santé, ainsi que des réseaux de soins, et de la prévention. VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE Une première expérience en conseil dans le domaine de l'assurance de personnes et / ou la mobilité internationale vous permettra d'être rapidement opérationnel dans le poste. Parler anglais couramment constitue un plus ; Vous appréciez une certaine autonomie dans la relation commerciale, vous savez gérer vos priorités et identifier les points de vigilance. Vos qualités relationnelles et votre orientation solution, vous permettent de développer des relations commerciales de confiance avec vos clients. HENNERINT...