Ton champ d’activité
Tu assumes la responsabilité technique et managériale de deux unités opérationnelles comptant au total huit collaborateurs (4 au Mailroom, 4 en Logistique) und garantierst dabei einen reibungslosen, serviceorientierten Betrieb.
- Garantie des prestations convenues, y compris le respect des SLA, pour les activités du Mailroom et de la Logistique
- Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toutes les questions opérationnelles et organisationnelles
- Soutien au Department Manager pour le reporting, l’analyse des processus ainsi que pour les audits internes et externes
- Identification des potentiels d’amélioration et formulation de propositions concrètes d’optimisation
- Suivi d’une documentation opérationnelle à jour et application rigoureuse des processus de qualité et de sécurité
- Organisation et réalisation de formations pour les Service Operators sur des thématiques opérationnelles et qualitatives
- Responsabilité de la planification des horaires, de l’organisation des remplacements et de la gestion des absences
- Veille à l’entretien et à la disponibilité des équipements, machines et infrastructures utilisés au quotidien
- Contribution active au développement de l’équipe, animation de réunions et maintien d’une communication claire et structurée
- Accompagnement des collaborateurs dans leur développement professionnel ainsi que conduite des entretiens individuels
- Mise en œuvre de mesures disciplinaires conformément aux processus RH
Ton profil
Expérience confirmée dans la logistique, idéalement en lien avec des produits chimiques ou substances dangereuses, ainsi qu’une première expérience dans un environnement postal / MailroomPlusieurs années d’expérience en gestion d’équipe ou en fonction de direction adjointeMéthode de travail structurée, fiable et autonomeSens élevé des responsabilités, orientation client marquée et présentation soignéeExcellentes compétences organisationnelles et capacité à garder le calme dans des situations exigeantesMaîtrise de MS Office et aisance avec différents outils et systèmes spécifiquesTrès bonnes connaissances du français ; l’allemand ou l’anglais représentent un atoutCasier judiciaire et extrait de l’Office des poursuites viergesPermis de conduire catégorie BAvantages
Un employeur tourné vers l’avenir, qui fait avancer la numérisation de l’économie suisseUn environnement dynamique au sein d’une entreprise suisse dotée de structures globalesUn lieu de travail central à Daillens avec possibilité de télétravailParticipation aux chèques Reka ainsi qu’aux mesures de prévention santé / abonnement de fitnessContributions aux abonnements de transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuitDes rabais attractifs pour les collaborateurs sur de nombreuses marques et produitsjid5700afaa jit0104a jiy26a