collaboratrice bureau de vente All / Fr

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Responsabilités

Assurer l’accueil téléphonique et le premier contact avec nos clients et partenaires.

Gérer la réception et le traitement des commandes par téléphone et par e-mail en français et en allemand.

Suivre l’avancement des commandes, de la saisie à la livraison, en veillant à la satisfaction du client.

Organiser les transports en coordination avec nos partenaires logistiques externes.

Maintenir un contact régulier avec nos conseillers techniques et nos clients pour garantir un service fluide et réactif.

Effectuer diverses tâches administratives telles que le classement et l’archivage des documents.

Profil

Formation commerciale achevée CFC d’employé

• e de commerce

Excellente maîtrise du suisse allemand, de l’allemand et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Grande résistance au stress et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Fort sens du service et orientation client exemplaire.

Personnalité proactive, dotée d’un esprit de décision et d’une attitude positive orientée résultats.

Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle, vous savez instaurer un climat de confiance.

Bénéfices

Informations de contact

référence : JN -102025-875001, Marc Bertschy - MABT

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail.