Compétences :

CFC d'employé-e de commerce ou CFC dans le domaine du transport

Expérience professionnelle confirmée

Bonne connaissance des logiciels courants

Connaissance des outils informatiques métiers

Bonnes connaissances de l'allemand, français, l'anglais un plus Tâches :

Réception des ordres de transport

Saisie et établissement des ordres de transport

Assistance aux agents de transport

Diverses tâches administratives et de secrétariat

Préfacturation des commandes réalisées

Communication avec notre clientèle par mail et téléphone

Traiter les réclamations internes / externes auprès des clients et fournisseurs

Planifier les parcs des véhicules et le matériel de l'entreprise

Assurer la gestion du suivi des véhicules

Traiter les réclamations internes / externes

Traiter les cas SAV avec les partenaires externes

Rédaction de correspondance en français, allemand et anglais

Être le point de contact téléphonique auprès des clients

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