Service clientèle • gland vd
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence.Vous accompagnez leurs clients francophones... Voir plus
L’entreprise Respect Sàrl active depuis 2008 dans le domaine des énergies renouvelables recherche un employé jeune et dynamique pour compléter son équipe dans le secteur de la pose des pompes à cha... Voir plus
Pour le compte de l’un de nos clients, une régie immobilière de renom active sur la région de La Côte, nous recherchons un(e).Administrateur(trice) PPE – Région de La Côte.Vous prenez en charge la ... Voir plus
Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen, Legal sowie Hotellerie & Gastronomie spezialisiert.Seit 2010 liegt unser Schwe... Voir plus
Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est une entreprise au service des entreprises et de l’économie privée, proposant notamment des prestations dans les domaines de... Voir plus
Déployée sur plusieurs sites, l'Institution de Lavigny est constituée d’un hôpital neurologique avec consultations ambulatoires sur deux sites, d’un département hébergement pour personnes adultes e... Voir plus
La Municipalité met au concours le poste de.Architecte / Ingénieur communal, police des constructions, travaux, urbanisme à 100 %.Assurer la gestion complète des dossiers de construction, de l’anal... Voir plus
Technicien SAV/Installateur en Électroménager.Engagé dans l’excellence depuis 1985, Lehgend SA est un acteur incontournable dans le domaine de l’électroménager en Suisse.Partenaire des plus grandes... Voir plus
Rejoignez une entreprise en pleine croissance !.Vous êtes passionné(e) par la technique et aimez les installations haut de gamme ? Vous souhaitez évoluer dans un secteur alliant technologie, confor... Voir plus
Tu souhaites travailler dans une compagnie d'assurance, tout en gardant beaucoup d'autonomie ? Rejoins notre team!.ENSEMBLE, EXPLORER DE NOUVELLES VOIES.Tu réalises au sein du service interne et de... Voir plus
SEIC est distributrice d'énergie électrique et de chaleur dans six communes de la région et ses 83 collaborateurs sont également actifs dans le domaine de l’efficience énergétique, des installation... Voir plus
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A... Voir plus
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Au cœur de la Côte entre lac, vignes et montagnes, la fondation L’Espérance, créée en 1872, est une institution spécialisée œuvrant en faveur d’enfants et d’adultes en situation de handicap.Pour no... Voir plus
Notre entreprise basée à Nyon est spécialisée dans le domaine des matériaux de construction depuis plus de 75 ans.Dans notre rayon d’activité, le bassin lémanique, nous servons une clientèle tant p... Voir plus
Mandatés par un de nos clients, un restaurant gastronomique en campagne Vaudoise, nous recherchons :.Formation hôtelière obligatoire (minimum 3 ans).Maîtrise des cuissons viandes ET poissons.Connai... Voir plus
Pour le compte de l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur des services à forte orientation client, nous recherchons son/sa.Customer Care Manager, parfaitement bilingue français et allemand.C... Voir plus
Notre mission: booster l'économie locale.Depuis plus de 12 ans, nous accompagnons des milliers de commerçants, restaurateurs et associations avec des solutions de paiement et de caisse simples, fia... Voir plus
Rejoindre le groupe Facchinetti, c’est intégrer un réseau employant plus de 230 collaboratrices et collaborateurs engagé/e/s et rassemblant 5 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genèv... Voir plus
Filiale de 3S Facility Group SA et historiquement active dans le domaine du Facility Services (entretien et conciergeries), ProNet Services SA bénéficie aujourd’hui des synergies stratégiques du gr... Voir plus
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence. Vous accompagnez leurs clients francophones, germanophones et italophones tout au long de leur parcours, en garantissant une réactivité et une qualité de service optimales.
Customer Service & Back Office :
Gestion des demandes clients : Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail ou chat dans les trois langues avec professionnalisme.
Conseil et support : Renseigner les clients sur nos produits/services, traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé (litiges, retours, informations techniques).
Gestion des commandes : Enregistrement des commandes, suivi de la facturation et coordination avec la logistique pour assurer les délais de livraison.
Correspondance trilingue : Traduction de documents officiels, offres commerciales et newsletters.
Organisation interne : Aide à la gestion d'agendas, préparation de dossiers pour la direction et organisation de réunions ou d'événements clients.
Qualifikationen
Formation : CFC d'employé(e) de commerce, Bachelor en administration ou formation jugée équivalente préféré.
Expérience : 5 ans d'expérience réussies en Service Client et/ou en Administration est indispensable.
Compétences linguistiques :
Français, Allemand et Italien : Maîtrise parfaite à l'oral comme à l'écrit (C1/C2). L'anglais est un plus.
Qualités personnelles : xOrientation solution : Vous aimez résoudre des problèmes et satisfaire le client.
Intelligence émotionnelle : Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et empathie.
Multitâche : Capacité à passer d'une langue à l'autre et d'une tâche à l'autre sans perte d'efficacité.
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