Responsable relation client Offres d'emploi - Fribourg, FR
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Responsable relation client • fribourg fr
Dernière mise à jour : il y a 16 heures
Entretenir et réparer des véhicules automobiles.Rechercher et résoudre des pannes électriques et mécaniques.Affectation au service de dépannages / piquet avec une rémunération complémentaire et très ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours)
Commande et réception des pièces automobiles.Préparation du matériel pour notre atelier, diverses filiales et autres garages / carrosseries.
Accueil de nos clients externes et conseil.Remplacement du ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 heures
Nous recherchons pour notre hôtel 35 chambres 3 étoiles, un ou une serveur / se pour petit-déjeuner et service de midi.Vous travaillerez d’une façon autonome durant tout le matin.Préparation de la sa...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bringing a personalized approach to connecting exceptional talent with unique opportunities.Specializing in recruitment for diverse roles, leveraging extensive experience and innovative strategies ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
Vous rejoignez un groupe industriel de premier plan, reconnu pour la qualité de ses process et son engagement dans l'innovation.
Dans un contexte de transformation digitale et de modernisation des i...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable service client FR / ALL
Michael PageFribourg, CH En tant que responsable du service client, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner les activités du département service client.
Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de la satisfa...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable Administrative / Responsable Administratif
Careerplus AGFreiburg, CH Vous cherchez un poste à responsabilités mêlant ressources humaines, finance et gestion dans un cadre stable ? Ce poste évolutif est fait pour vous !.
Vous cherchez un poste à responsabilités mêlant...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Vendeuses Boulangerie (H / F)
JobstreamingFribourg En tant que vendeuse en boulangerie, vous serez responsable de l’accueil des clients, de la mise en valeur des produits de la boulangerie et de la gestion de la caisse.
Vous évoluerez dans un enviro...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable immobilier 80100
Move UPLa Sarine, Fribourg, Switzerland Membre de la direction générale vous prenez la tête du département immobilier et pilotez une équipe dune dizaine de spécialistes dédiés au développement à la gestion et à la valorisation dun parc i...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Responsable d'exploitation
Thommen AGGivisiez Nous sommes à la recherche d'un / e responsable d'exploitation motivé / e, disposant d'une vaste expérience dans le secteur du recyclage, de la construction ou de l'industrie et faisant preuve d'un lea...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable service client 100% CDI (H / F)
AdeccoFribourg, Fr, Switzerland Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un responsable service client pour piloter les activités liées à l...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Mécanicien en maintenance automobiles 80-100% (a)
Easyloc SAGivisiez, Fribourg, SwitzerlandQuick Apply
- Nouvelle offre
Gestionnaire du commerce de détail 60% (a)
AHG Holding AG (ahg group)Villars-sur-Glâne, Fribourg, SwitzerlandQuick Apply
Responsable de maintenance
InterimaFribourg Pour une importante entreprise de la.Gestion des techniciens de maintenance (10-12 personnes).Planification de la maintenance préventive en collaboration avec la production.Maintenance des lignes d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable pôle fiduciaire 50 - 60%
Careerplus SAFribourg, CH Vos tâches chez votre nouvel employeur • Vous prenez en charge la tenue intégrale de mandats comptables diversifiés, allant des indépendants aux PME de type Sàrl, et devenez un interlocuteur privil...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Préparatrice de commande 50% de NUIT
SynergieDomdidier, Suisse Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you.Au travers de nos équ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Résponsable du Petit-déjeuner
Hôtel Restaurant LacotelAvenches, Vaud, SwitzerlandQuick Apply
- Offre sponsorisée
Responsable de maintenance
FLEXSISFribourg, Fribourg, CH Pour une importante entreprise de la la région de.Participation à des différents projets d'amélioration.Formation d'agent de maintenance ou technicien ES, un réel atout.
Formation dans le management...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable Automation et Systèmes industriels
Salve.Inno ConsultingCourtepin, Fribourg, CHQuick Apply
Responsable du centre de tri (H / F / X) – 100% Français -allemand
Synergie Suisse SAFribourg, Suisse Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you.Au travers de nos équ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
Responsable Automation et Systèmes industriels
Avec Talent - RecrutementCourtepin, Suisse, Poitou Charentes, FRQuick Apply
Responsable Customer Service H / F
LHHFribourg, Fribourg, Switzerland Optimiser la gestion des commandes, de la réception à la facturation.Suivre les indicateurs de performance et conduire les actions d’amélioration.
Gérer les réclamations clients et coordonner les ac...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
- Offre sponsorisée
Responsable service client 100% CDI (H / F)
Adecco Human Resources AGFribourg, CH Superviser l'équipe duservice client et assurer une gestion efficace des demandes.Mettre en place desprocédures pour améliorer la qualité du service et la réactivité.
Assurer le suivi desréclamation...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Responsable service client FR / ALL
Michael PageFribourg, CHIl y a plus de 30 jours
Description de poste
En tant que responsable du service client, vous serez chargé(e) de superviser et de coordonner les activités du département service client. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de la satisfaction client et l'amélioration des processus internes. Vous encadrerez une équipe de 6 personnes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Superviser et encadrer l'équipe du service client.
- Mettre en place des processus pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
- Coordonne avec les équipes internes (logistique, ventes, supply chain) pour garantir la bonne exécution des commandes.
- Gère et développe une équipe de collaborateurs, en assurant leur formation et leur montée en compétences.
- Analyse les indicateurs de performance (KPI) du service client et met en place des actions d'amélioration.
- Gérer les relations avec les clients clés et répondre à leurs demandes spécifiques.
- Coordonner les activités entre les départements internes pour garantir une expérience client optimale.
- Gérer les réclamations clients et trouver des solutions adaptées.
- Contribue à la mise en place d'outils digitaux ou CRM pour améliorer l'efficacité du service.
- Supervise les activités quotidiennes du service client pour garantir un traitement efficace des demandes.
- Assure la qualité du service rendu aux clients, en veillant à leur satisfaction et à la résolution rapide des problèmes.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
- Vous avez un excellent sens de l'organisation et de la communication
- Vous êtes orienté(e) solutions et avez une approche proactive face aux défis
- Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, incluant la gestion d'équipe et de projets.
- L eadership bienveillant : capacité à challenger avec tact, intelligence relationnelle, posture non autoritaire.
- Maîtrise des flux Supply Chain, planification et facturation.
- Très bonne connaissance des ERP
- Capacité à structurer et mettre en place de nouveaux processus, avec des circuits de décision courts.
- Expérience dans l'agroalimentaire ou la logistique de produits frais (un atout)
- Une opportunité de contribuer au développement d'une organisation établie
- Des conditions de travail attractives avec des avantages complémentaires.