Rédacteur technique • lancy ge
Notre client, acteur reconnu dans les solutions de sécurité et de contrôle d'accès connectées, recherche deux Secrétaires techniques (H/F) afin de renforcer son équipe Helpline.Véritable interface ... Voir plus
CDI Lausanne, Suisse romande Publié il y a 5 heures.CDD plusieurs mois ou CDI Lausanne & Suisse romande.Horaires en 8h00, 10h00 et/ou 12h00.Possibilité de logement sur certains sites.ATSSO avec exp... Voir plus
Vous êtes Assistant Technique en.Stérilisation et vous recherche une mission dans le canton de Genève ?.Vous avez acquis une expérience en.Un de nos partenaire est à la recherche d'un :.Prise de po... Voir plus
Vous êtes Assistant Technique en.Stérilisation et vous recherche une mission dans le canton de Genève ?.Vous avez acquis une expérience en.Un de nos partenaire est à la recherche d'un :.Prise de po... Voir plus
En tant que Responsable technique, tu t’occupes du bon fonctionnement et de l’intégrité des bâtiments de notre clientèle.Tu es habile de tes mains, tu as le sens du détail et tu aimes travailler en... Voir plus
Réalisation technique & mise en service.Programmer les systèmes d'automatisme et de régulation (MCR).Réaliser les mises en service sur site.Effectuer les tests, diagnostics et optimisations des... Voir plus
Nous avons la conviction que chaque entreprise peut adopter une.Nous comptons plus de 900 collaborateurs en mission chez nos clients grands comptes dans tout secteur d’activité.Vous rejoindrez une ... Voir plus
CDI Lausanne, Suisse romande Publié il y a 5 heures.CDD plusieurs mois ou CDI Lausanne & Suisse romande.Horaires en 8h00, 10h00 et/ou 12h00.Possibilité de logement sur certains sites.ATSSO avec exp... Voir plus
Pour l'un de nos clients actif dans le domaine des infrastructures et des réseaux, nous recherchons un(e).Assistant(e) Technique Administratif(ve).Intégrer, contrôler et mettre à jour les données c... Voir plus
Ingénieur·e / Technicien·ne en énergies renouvelables.Localisation : Suisse (Genève ou Zurich).Contribuez activement à la transition énergétique en Suisse en développant, installant et optimisant d... Voir plus
Au sein de la Division Méthodes, ce poste consiste à organiser et piloter les activités du bureau de conception industrielle.La mission implique de fédérer, encadrer et développer les compétences d... Voir plus
Participer à la planification, la coordination et au suivi de projets liés aux infrastructures et aux bâtiments.Assurer le suivi des plannings, livrables et indicateurs d'avancement des projets.Coo... Voir plus
Rattaché·e au Responsable de gestion, vous prenez en main la gestion technique complète d'un portefeuille d'immeubles et veillez à leur bon fonctionnement ainsi qu'à leur valorisation.Vous traitez ... Voir plus
Vous possédez une solide expérience dans le contrôle d’accès et appréciez piloter des projets techniques ? Alors ce poste est fait pour vous !.Vous possédez une solide expérience dans le contrôle d... Voir plus
Lieu de travail : France – Cherbourg (50).Nous recherchons pour notre client, société d’ingénierie spécialisée dans le nucléaire, un Responsable Ingénieur d’études Contrôle Commande pour intervenir... Voir plus
Tu as entre 15 et 25 ans et recherches un apprentissage palpitant ? Si les mots "CMYK", "résolution" et "grammage" résonnent comme une mélodie à tes oreilles, c'est ici que commence ton histoire.In... Voir plus
EQUANS soutient les entreprises dans la conception, la réalisation et l'exploitation de leurs bâtiments, sites et infrastructures de façon efficiente et prévoyante.Grâce à nos compétences en techni... Voir plus
Au sein de la Division Méthodes, ce poste consiste à organiser et piloter les activités du bureau de conception industrielle.La mission implique de fédérer, encadrer et développer les compétences d... Voir plus
Votre mission principale sera d’agir comme un référent et mentor technique pour l’équipe, pour toutes les tâches et activités liées au Service Client.Vous contribuerez à établir et développer des r... Voir plus
Nous recrutons un(e) Responsable IPMVP & Performance Énergétique !.Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Responsable IPMVP & Performance Énergétique afin... Voir plus
Votre mission
Votre mission :
Notre client, acteur reconnu dans les solutions de sécurité et de contrôle d'accès connectées, recherche deux Secrétaires techniques (H/F) afin de renforcer son équipe Helpline.
Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous assurez un support à distance de qualité auprès des régies immobilières, partenaires installateurs et utilisateurs finaux, tout en contribuant à la satisfaction d'une clientèle répartie sur l'ensemble de la Suisse romande.
Votre profil :
Profil recherché
- Formation ou expérience en informatique, support technique ou domaine similaire
- Minimum 2 à 3 ans d'expérience en support technique, helpdesk ou service client technique
- À l'aise dans un environnement où les appels, e-mails et demandes ERP s'enchaînent
- Capacité à vulgariser des notions techniques auprès d'utilisateurs non spécialistes
Compétences techniques
Expérience en support technique ou helpdesk informatique
Diagnostic et résolution de pannes à distance
Assistance téléphonique auprès d'une clientèle professionnelle et/ou privée
Bonne maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Aisance avec les smartphones (iPhone et Android)
Connaissances des environnements réseaux/IP (un atout)
Utilisation d'un ERP ou d'un logiciel de gestion des demandes (ticketing)
Gestion des e-mails et suivi des dossiers clients
Compréhension de solutions techniques (interphonie, contrôle d'accès, vidéosurveillance IP : un atout)
Langues
- Français courant (indispensable)
- Bon niveau d'anglais (indispensable)
%20AG){kind=logo}
