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Mission locale Offres d'emploi - Vaud (VD)

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Mission locale • vaud vd

Dernière mise à jour : il y a 3 jours

Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois

SpeciTec SALausanne, CH

Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois.Pour le compte de notre client, un établissement bancaire de premier plan en Suisse, nous recherchons un(e) Business Ana... Voir plus

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Private Investment Accountant

AlbedisLausanne, Vaud, Switzerland, Vaud

Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une structure de renom, établie dans la région de.Private Investment Accountant - Mission de 4 mois.Tenue comptable de l'intégralité des sociétés du gro... Voir plus

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Assistant d’Etablissement

SAMSIC FACILITY SABussigny, CH

Samsic est un groupe familial français créé en 1986.Il se positionne comme un acteur majeur du service et intervient chaque jour au cœur des lieux de vie et de travail pour assurer le confort, le b... Voir plus

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Gestionnaires en intendance

Safeguard global SwitzerlandLausanne, CH

Pour renforcer nos équipes dans le cadre de missions ponctuelles ou placement fixe sur le Canton de Vaud (La Côte, Lausanne et environ, La Riviera), nous recherchons des :.Assurer un cadre de vie p... Voir plus

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Data & AI Project Manager - 6 months mission

Michael PageLausanne Region, CH

Lead end-to-end data and system migration projects across business units.Ensure data integrity, risk management, and smooth platform transitions.Plan and manage the rollout of data tools and platfo... Voir plus

Longue Mission 3 mois Physiothérapeute lausanne (H/F/D)

Samsic EmploiLausanne, CH

Vous êtes à la recherche d'une aventure professionnelle stimulante au cœur du secteur médical ? Un établissement renommé, leader dans le domaine de la médecine, est à la recherche d'un(e) physiothé... Voir plus

Optométriste

Asile des aveuglesLausanne, CH

Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves... Voir plus

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Ergothérapeute - CDM 80%

APREMADOLRenens VD, CH

Les Centres Médico-Sociaux ont pour mission d’aider les personnes de tous âges dépendantes ou atteintes dans leur santé à rester dans leur milieu de vie le plus longtemps possible et de soutenir le... Voir plus

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Charpentier (H/F)

OK Job SALausanne, CH

Mandaté par l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un/e.CFC charpentier ou formation équivalente.Personne consciencieuse, motivée et dynamique.Montage, assemblage et ajustement des éléme... Voir plus

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Maçon Bâtiment - Fribourg H/F

FlexsisLausanne, Vaud - Région Lausannoise

Pour nos clients situés dans la région de Lausanne actifs dans le domaine du bâtiment, nous cherchons un:.Plusieurs années d'expérience en tant que.Autonome et outilléAptitude à travailler en équip... Voir plus

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Assistant technique à 100%

OrllatiBioley-Orjulaz, CH

Assistant technique à 100% (remplacement congé maternité, CDM, mission de suite jusqu’à fin avril 2027).Vous souhaitez mettre vos connaissances au service d’un groupe dynamique ?.Rejoignez Orllati ... Voir plus

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Stagiaire maître socio-professionnel en atelier à vocation socialisante

Association LE FOYERLausanne, CH

Stagiaire maître socio-professionnel en atelier à vocation socialisante (H/F).Dans un environnement dynamique et inclusif, notre association à Lausanne ouvre ses portes vers de nouveaux horizons av... Voir plus

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Mission temporaire 10 mois: comptable

Careerplus AGLausanne, CH

Vous justifiez d'une solide expérience en comptabilité et maîtrisez l'anglais ? Cette opportunité est faite pour vous !.Vous justifiez d'une solide expérience en comptabilité et maîtrisez l'anglais... Voir plus

Assistant.e Social.e - CDD

EVAMLausanne, CH

Rejoignez l'EVAM et donnez du sens à votre expertise !.Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?.À l'EVAM, chaque collaborateur-trice contribue à une mission essentielle... Voir plus

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Hôtesse d’Accueil / Réceptionniste – Mission Temporaire

Accès Personnel SAEcublens VD, CH

Hôtesse d’Accueil / Réceptionniste (H/F) – Mission Temporaire.Rejoignez une entreprise dynamique de la région lausannoise !.Dans le cadre d’un remplacement ponctuel chez l’un de nos clients, nous r... Voir plus

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Juriste – 80 % Mission temporaire de 4 mois

AssuraPully, CH

Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens.Chaque jour, nous mettons notre énergie et ... Voir plus

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Infirmier H/F/D carcéral/psychiatrie/partiel/Nord-Vaudois/ longue mission

AdeccoLausanne, Vaud, Switzerland

Le milieu carcéral vous intéresse et vous possédez une expérience confirmée en Suisse et principalement en psychiatrie? Vous êtes disposé/e à travailler en semaine pour une durée de 2 à 3 mois à 80... Voir plus

Technicien de maintenance - Automaticien

Safeguard Global Switzerland1003 Lausanne, CH

Technicien de maintenance - Automaticien (H/F).Pour notre partenaire, une grande institution publique basée à Lausanne, nous recherchons dans le cadre d'un remplacement pour une durée de 2 à 3 mois... Voir plus

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Technicien / Chef de projet menuiseries extérieures

Panorama Profil line SALa Sarraz, CH

Technicien / Chef de projet menuiseries extérieures (80-100%).Vous êtes menuisier de formation, technicien ou chef de projet et aimez résoudre des défis techniques ? Rejoignez Panorama Profil Line ... Voir plus

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Un/e assistante en soins en santé communautaire

Fondation EMS La VenogePenthalaz, CH

Notre Fondation exploitant deux établissements, l’un à mission d’accueil gériatrique et l’autre à mission psychiatrie de l’âge avancé ainsi qu’un Centre d’Accueil Temporaire (CAT).Recherche pour so... Voir plus

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Autres questions fréquentes
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Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois

Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois

SpeciTec SALausanne, CH
Il y a 4 jours
Description de poste
Business Analyst / Consultant Processus Métiers - Banque - Mission de 6 mois
Description de l’offre
Pour le compte de notre client, un établissement bancaire de premier plan en Suisse, nous recherchons un(e) Business Analyst / Consultant(e) Processus Métiers pour accompagner une mission stratégique de transformation des activités de relation client. Intégré(e) au sein des équipes métiers, vous interviendrez dans une phase d'analyse visant à cartographier les processus existants, identifier les besoins des utilisateurs et préparer un appel d'offres (RFP) pour la sélection d'une nouvelle plateforme de gestion des interactions clients.
Cette mission, à 100%, débutera début septembre 2026 pour une durée de 6 mois, jusqu'à fin février 2027. Elle s'adresse à un profil disposant d'une première expérience en cabinet de conseil ou en transformation des organisations, capable de conduire des analyses structurées, d'animer des ateliers et de produire des livrables destinés à des instances décisionnelles.
Missions principales
Cartographier les processus métiers existants du service de relation client et identifier les axes d'amélioration
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers et des parties prenantes internes
Animer des ateliers de travail et des interviews avec les équipes opérationnelles
Formaliser les parcours utilisateurs et contribuer à la définition des processus cibles
Rédiger les expressions de besoins fonctionnelles ainsi que les livrables de cadrage
Participer à l'élaboration du cahier des charges en vue du lancement d'un appel d'offres (RFP)
Contribuer à l'évaluation des solutions de gestion de contact center et des nouvelles technologies (IA, automatisation, cloud, voicebots, chatbots)
Formuler des recommandations visant à optimiser l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle
Présenter les analyses et recommandations auprès des équipes de management et des comités de pilotage
Collaborer étroitement avec les équipes métiers et IT afin d'assurer la cohérence des propositions de transformation
Nous recherchons un profil respectant les critères suivants :
Formation supérieure en management, organisation, systèmes d'information, marketing digital ou équivalent
Première expérience (2 à 5 ans) en cabinet de conseil ou dans des projets de transformation organisationnelle
Excellentes capacités d'analyse, de structuration et de modélisation des processus métiers (process mapping)
Expérience dans la collecte des besoins métiers et la rédaction de livrables fonctionnels
Aisance dans l'animation d'ateliers et la conduite d'entretiens avec des interlocuteurs métiers
Bonne compréhension des parcours utilisateurs, des principes d'UX et d'amélioration de l'expérience client
Sensibilité aux technologies liées aux centres de contacts (Genesys, Cisco, Avaya ou équivalent), aux solutions cloud, à l'intelligence artificielle et à l'automatisation
Une connaissance des environnements bancaires ou fortement réglementés constitue un atout
Excellentes capacités rédactionnelles et de présentation en français
Esprit de synthèse, autonomie, rigueur, sens de l'organisation et posture de conseil
Disponible rapidement jid5346a45a jit0730a jiy26a