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Communaut%C3%A9 de communes Offres d'emploi - Versoix, GE

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Communaut%C3%A9 de communes • versoix ge

Dernière mise à jour : il y a 1 jour
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Customer Care Support Specialist

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Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Type de contrat : temporaire jusqu’au.Entrée en fonction : dès que possible.Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège).Vous êtes à la recherche d’un nou...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
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Assistant.e Service Client

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Eden Springs (Switzerland) S.A.1214 Vernier, CH
Vos tâches et responsabilités : .Planification & logistique : prise de rendez-vous, organisation des livraisons, coordination avec le Central Planning. Relation client : gestion des ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Peintre en bâtiment (H / F) 25849345

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Domino Swiss HR SANyon
Quick Apply
Le Groupe Domino RHCréé en 1999, le groupe Domino RH, fort de ses 22 000 intérimaires, répond au quotidien aux besoins en ressources humaines de plus de 5 000 clients et rayonne au niveau internati...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
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Conseiller À La Clientèle

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Ethical Insurance GroupGenève, CH
Français courant et anglais un plus.Avoir de l'interêt pour le domaine financier.CFC Minimum ou titre équivalent.Domicile en Suisse obligatoire.Développer et gérer...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
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Service Desk Specialist

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Swissquote Bank SAGland, CH
As a Service Desk Specialist in our IT Department, you will join a team of 7 people (including you) where you will actively take charge of : . User assistance forpeople in the HQ and branch offices.O...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Field Service Technician

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Sécheron Hasler GroupSatigny, GE, CH
Quick Apply
Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology.We are one of the world's leading suppliers of electrical and electronic safety compone...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Physiothérapeute H / F-Hospitalier-Orthopédie-Traumatologie Missions à 80%

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MEDICALISGenève, Genève (canton), CH
Notre client, une structure de renom recherche un : .Vous Vous travaillerez en équipe pluridisciplinaire au sein d'un établissement offrant différents types de traitements et de soins.Vous disposerez...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Assistant(e) Chargé(e) de Relation EAM

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Lombard OdierCarouge
An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and op...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Auxiliaire de sécurité

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Protectas CHCarouge, Geneva
Tu ne te vois pas dans la sécurité ? Nous si !.Rondes de sécurité.Accueil et contrôles d’accès.Gestion de l’ordre sur site.En tant qu'auxiliaire...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Braseur Industriel / Câbleur (H / F)

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AdeccoNyon, CH
Vous avez une expertise en brasage et en câblage de précision ? Vous aimez le travail minutieux et technique sous binoculaire ?. Nous recherchons un(e) Braseur(se) Industriel(le) / Câbleur(se) talen...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours
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Assistant •e médical •e à 100% – région lausannoise

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Medi-Emploi SàrlGenève
CDI, Plein temps Lausanne Publié il y a 4 jours.Nous recherchons pour une Permanence médicale.Il ne sera répondu qu’aux candidatures correspondant au profil. Catégorie emploiAssistant / e & secrétaire...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
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Plâtrier-Staffeur H / F

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FLEXSISGenève, Genève (canton), CH
Flexsis, filiale d'Interiman Group (leader en Suisse romande dans le recrutement), est actif dans les domaines de la construction et de l'industrie. Nous recherchons pour une entrée en poste rapide ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Cleaning Agent

Cleaning Agent

Batmaid - CHLe Grand-Saconnex, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
House keeper

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Batmaid - CHGenève, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Call center agent FR / ALL / AN

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ValjobGenève, Switzerland
Vous cherchez une nouvelle opportunité et souhaitez être parmi les premiers informés de nos postes à pourvoir ? Nous constituons un vivier de candidats pour anticiper nos futurs besoins et être réa...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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contremaître en déménagement industriel

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RandstadGeneve, Fribourg
En tantque Contremaître en déménagement industriel, vous serez responsablede la coordination et de la supervision des opérations sur leterrain. Vous veillerez à ce que les projets soient réalisés se...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Il y a 6 jours
Description de poste

Type de contrat : temporaire jusqu’au

Entrée en fonction : dès que possible

Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège)

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?

Nous vous offrons une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une entreprise de taille humaine. Une introduction professionnelle et un soutien administratif sont assurés par des collègues qualifiés. Vous travaillerez en équipe dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis ? Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service la satisfaction de nos clients.

Missions et Responsabilités

En alternance, vos missions incluront :

Pôle Commande – Coordination et Suivi des Commandes

  • Rédiger les offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales pour les Key Accounts A / B.
  • Enregistrer, traiter et coordonner les commandes clients de A à Z en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.
  • Organiser le suivi des expéditions, assurer la mise à jour des dossiers clients et intervenir en cas d’anomalies sur les commandes.
  • Collaborer avec les différents services (logistique, facturation, etc.) pour optimiser la gestion et la communication autour des commandes.

Pôle Frontline – Support Client

  • Analyser et apporter une réponse à toutes les demandes entrantes (appels, emails, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais de réponse et des standards de qualité exigeants.
  • Résoudre directement après analyse les requêtes de 1er niveau (demandes de copies de factures, mise à jour de coordonnées, explication de facture, etc.) dans les délais définis.
  • Transmettre les demandes de 2nd niveau aux équipes responsables en utilisant les outils et les procédures mises en place.

    • Qualifications et expérience requises

  • CFC commerce ou formation jugée équivalente ;
  • Expériences réussies dans les domaines du service client, de la gestion des commandes ou dans un environnement similaire ;
  • Expérimenté(e) dans la gestion de base de données (clients, produits) allié à des connaissances dans l'utilisation des systèmes type ERP / CRM ou habitué(e) à l’apprentissage de nouveaux logiciels ;
  • Maîtriser les outils informatiques MS Office (notamment Excel, Word, Outlook) ;
  • Français langue maternelle ou équivalent (C2); Allemand professionnel (niveau B2 minimum) ; Suisse allemand un atout.

    • Votre profil

  • Orienté client avec une grande aptitude à la communication : amener de la satisfaction client en offrant une expérience positive et ayant une excellente écoute active et de l’empathie ;
  • Flexible, organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais ;
  • Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec des équipes transversales pour garantir le traitement rapide des demandes clients ;
  • Résilient : Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique ;
  • Autonome et proactif : Capacité à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins / prendre des initiatives ;
  • Leadership Mindset : Agir comme un leader sur son périmètre (être responsable de son périmètre, être orienté résolution de problème, assumer son propre développement personnel et soutenir celui des autres ;
  • Positif et enthousiaste : Capacité à maintenir une attitude constructive, même dans des situations complexes, pour inspirer positivement les autres et renforcer la cohésion de l’équipe.

    • Merci de déposer votre dossier complet.

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