Commerce Offres d'emploi - Lancy, GE

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Commerce • lancy ge

Dernière mise à jour : il y a 4 jours

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH

Type de contrat : temporaire jusqu’au.Entrée en fonction : dès que possible.Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège).Vous êtes à la recherche d’un nou...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours

Nounou parlant hongrois à Vésenaz - Juillet 2025

Good-PeopleCollonge-Bellerive, GE, CH

Quick Apply

Du lundi au vendredi de 15h00 à 19h00 (+ babysitting en soirée et week-end selon disponibilité).Entre 20 et 25 heures par semaine. Idéalement en juillet, sinon en septembre.Une famille vivant à Vése...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Physiothérapeute – Kinésithérapeute 80 à 100% – CDI – VD

Medi-Emploi SàrlMeyrin

CDI Lausanne, Nyon Publié il y a 16 heures.Physiothérapeute – Kinésithérapeute.EMS & un centre de réadaptation.Evaluer la capacité fonctionnelle des patients, poser des objectifs de traitements.Cat...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours

Assistant Service Client

Eden Springs (Switzerland) S.A.Vernier, CH

Vos tâches et responsabilités : .Planification & logistique : prise de rendez-vous, organisation des livraisons, coordination avec le Central Planning. Relation client : gestion des demandes et récla...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours

Conseiller À La Clientèle

Ethical Insurance GroupGenève, CH

Français courant et anglais un plus.Avoir de l'interêt pour le domaine financier.CFC Minimum ou titre équivalent.Domicile en Suisse obligatoire.Développer et gérer...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours

Offre sponsorisée

Responsable de salle brasserie

HOTELISGenève, Switzerland

HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de no...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours

Aide Carreleur (H / F) 26108400

Domino Swiss HR SA1206, , Suisse

Quick Apply

Le Groupe Domino RHCréé en 1999, le groupe Domino RH, fort de ses 22 000 intérimaires, répond au quotidien aux besoins en ressources humaines de plus de 5 000 clients et rayonne au niveau internati...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours

Field Service Technician

Sécheron Hasler GroupSatigny, GE, CH

Quick Apply

Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology.We are one of the world's leading suppliers of electrical and electronic safety compone...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Barman H / F / X

Adecco Human Resources AGGenève, CH

Vous êtes passionné(e) par l'art de la mixologie et aimez créer une ambiance chaleureuse et conviviale ? Rejoignez notre équipe dynamique pour un poste de barman(e) en temporaire !.Accueillir et se...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Agent de surveillance auxiliaire

Protectas CHMeyrin, Geneva

Tu ne te vois pas dans la sécurité ? Nous si !.Rondes de sécurité.Accueil et contrôles d’accès.Gestion de l’ordre sur site.En tant qu'auxiliaire...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Cleaner

Batmaid - CHThônex, Genève

Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Assistant e médical e

MEDICALISGenève, Meyrin, Switzerland

Notre partenaire, est à la recherche.Vous serez amené(e) à effectuer des tâches administratives (gestion des agendas, facturation, réception ) Vous accueillez les patients, les installer, les rassu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours

Offre sponsorisée

House keeper

Batmaid - CHGenève, Genève

Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH

Il y a 9 jours

Description de poste

Type de contrat : temporaire jusqu’au

Entrée en fonction : dès que possible

Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège)

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?

Nous vous offrons une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une entreprise de taille humaine. Une introduction professionnelle et un soutien administratif sont assurés par des collègues qualifiés. Vous travaillerez en équipe dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis ? Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service la satisfaction de nos clients.

Missions et Responsabilités

En alternance, vos missions incluront :

Pôle Commande – Coordination et Suivi des Commandes

Rédiger les offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales pour les Key Accounts A / B.
Enregistrer, traiter et coordonner les commandes clients de A à Z en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.
Organiser le suivi des expéditions, assurer la mise à jour des dossiers clients et intervenir en cas d’anomalies sur les commandes.
Collaborer avec les différents services (logistique, facturation, etc.) pour optimiser la gestion et la communication autour des commandes.

Pôle Frontline – Support Client

Analyser et apporter une réponse à toutes les demandes entrantes (appels, emails, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais de réponse et des standards de qualité exigeants.

Résoudre directement après analyse les requêtes de 1er niveau (demandes de copies de factures, mise à jour de coordonnées, explication de facture, etc.) dans les délais définis.

Transmettre les demandes de 2nd niveau aux équipes responsables en utilisant les outils et les procédures mises en place.

Qualifications et expérience requises

CFC commerce ou formation jugée équivalente ;

Expériences réussies dans les domaines du service client, de la gestion des commandes ou dans un environnement similaire ;

Expérimenté(e) dans la gestion de base de données (clients, produits) allié à des connaissances dans l'utilisation des systèmes type ERP / CRM ou habitué(e) à l’apprentissage de nouveaux logiciels ;

Maîtriser les outils informatiques MS Office (notamment Excel, Word, Outlook) ;

Français langue maternelle ou équivalent (C2); Allemand professionnel (niveau B2 minimum) ; Suisse allemand un atout.

Votre profil

Orienté client avec une grande aptitude à la communication : amener de la satisfaction client en offrant une expérience positive et ayant une excellente écoute active et de l’empathie ;

Flexible, organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais ;

Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec des équipes transversales pour garantir le traitement rapide des demandes clients ;

Résilient : Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique ;

Autonome et proactif : Capacité à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins / prendre des initiatives ;

Leadership Mindset : Agir comme un leader sur son périmètre (être responsable de son périmètre, être orienté résolution de problème, assumer son propre développement personnel et soutenir celui des autres ;

Positif et enthousiaste : Capacité à maintenir une attitude constructive, même dans des situations complexes, pour inspirer positivement les autres et renforcer la cohésion de l’équipe.

Merci de déposer votre dossier complet.

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