Call center Offres d'emploi - Saint-Prex, VD
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Call center • saint prex vd
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
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Director, Center for Pathogen Bioinformatics
SIB Swiss Institute of BioinformaticsLausanne, Vaud Job description The (CPB) is a unit of SIB which offers expertise and services in pathogen bioinformatics, computational molecular epidemiology and related multi-site project management to Swiss Fe...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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Dasteam agLausanne Pour nos clients nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs comme vous, dynamiques, motivés et autonomes.Forts de nos 27 agences en Suisse et plus de 37 années d'expérience, nous vous...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Avanda Talent SolutionsLausanne, Vaud, Switzerland Azure Technical Lead / Référent Cloud Cloud Competency Center.Avanda est une société de Services IT active en Suisse.Nous recherchons un Expert Technique Azure pour accompagner notre client dans ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Vivier des Talents Vaud - Service Technicien / Monteur / Repairman
Otis College of Art and DesignLausanne,sur,Romanel,,Chemin des Mésanges Chemin des Mésanges 5, 1032, Romanel-sur-Lausanne.Cette annonce ne fait pas référence à un poste actuellement ouvert.Si le poste correspondant à votre profil n'est pas disponible actuellement, nous...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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MedtronicLausanne, Vaud, Switzerland At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation while helping champion healthcare access and equity for all.
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Université de LausanneLausanne, Schweiz The University of Lausanne (UNIL) is a higher teaching and research institution composed of seven faculties where around 15,000 students and 5,000 researchers, collaborators, and professors work an...Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
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NexthinkLausanne, Vaud, Switzerland At Nexthink were on a mission to revolutionize IT support with Artificial Intelligence.Our vision Turn IT from a cost center into a business enabler and radically boost employee productivity.Were l...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
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Ingénieur Workplace - solutions de communication d'entreprise 80 -100%
Vaudoise AssurancesLausanne, Vaud, SwitzerlandIl y a plus de 30 jours
Description de posteSolide expérience en VoIP et technologies réseau (protocoles SIP, analyse de call flows, outils Wireshark et TCPdump) Maîtrise des équipements SBC (Session Border Controller) et des systèmes de téléphonie Microsoft (Teams, AudioCodes OVOC) Très bonne connaissance et pratique des produits Microsoft Teams, Intune, Azure Expérience confirmée sur des solutions de Contact Center : Luware Nimbus, Microsoft Dynamics Contact Center Compétences en développement avec plusieurs langages : ASP, PowerShell, .NET, HTML Capacité à lire et interpréter des schémas réseaux complexes Diplômé(e) en Télécommunications, Réseaux ou Systèmes, avec une première expérience significative en Voix sur IP et outils collaboratifs d'entreprise Connaissance approfondie des outils de gestion Microsoft et des infrastructures cloud Excellente capacité d'analyse et de réaction face aux incidents techniques Goût prononcé pour les environnements technologiques complexes et les défis techniques Langue maternelle : français Très bon niveau en anglais L'allemand est un atout Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur" Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs Un soutien dans le développement et la formation
Ingénieur / e Workplace - solutions de communication d'entreprise (h / f / x) 80 -100%
Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Ingénieur Workplace (h / f / X) de 80 à 100% dédiée aux solutions de communication d'entreprise .
Les missions qui vous attendent :
- Assurer la gestion quotidienne des systèmes de communication unifiée : supervision, maintenance préventive et curative, ainsi que les mises à jour régulières des plateformes.
- Concevoir et déployer des solutions de communication unifiée, notamment autour de l'écosystème Microsoft Teams et des systèmes de vidéoconférence tels que MTRoA, MTRoW et Surface Hub.
- Être le référent des statistiques téléphoniques, de l'évolution des boucles de téléphonie Microsoft Teams ainsi que de la solution de Contact Center en réponse aux besoins métiers.
- Collaborer en contexte projet, avec une forte aptitude au travail en équipe et une communication fluide avec les parties prenantes (internes et externes).
- Assurer le support technique de niveau 3 (N3) pour le diagnostic et la résolution des problématiques complexes rencontrées par les utilisateurs.
- Réaliser une veille technologique continue sur les solutions de communication unifiée et les innovations du marché.
- Maintenir et faire évoluer l'outil interne de gestion de la téléphonie, en garantissant son bon fonctionnement et son alignement avec les exigences opérationnelle
Votre profil :
Téléphonie et Réseaux :
Solutions Collaboratives et Cloud :
Développement & Scripting :
Doté d'un fort sens du service client, vous faites preuve d'implication et de rigueur dans toutes vos missions, en privilégiant le travail d'équipe et une collaboration efficace avec des interlocuteurs variés, qu'ils soient internes ou externes (clients, partenaires). Votre attitude proactive, orientée résultats et amélioration continue, vous permet de contribuer activement à la réussite des projets.
Nous vous offrons :
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
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