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Qui sommes-nous?
La HES-SO Fribourg est un établissement de formation professionnelle de niveau universitaire, couvrant les domaines d activité de l architecture, de l ingénierie, de l économie, de la santé et du travail social.
Pourquoi nous rejoindre ?
La HES-SO FR adopte une politique de recrutement en faveur de l égalité des chances. Nous misons sur la complémentarité des compétences et la variété des perspectives car c est la diversité des parcours et des profils qui fait la force de l Etat de Fribourg. Nous favorisons la conciliation vie professionnelle et vie privée et les conditions de travail flexibles. Pour en savoir plus, suivez ce lien .
Vos missions
- Analyser et tester les processus métiers
- Etablir les besoins et attentes des utilisateur-trice-s du CRM, afin de paramétrer, personnaliser et développer le système
- Assurer le conseil, le soutien et la formation des utillisateur-trice-s durant la mise en uvre du CRM
- Mettre en place un suivi et une gouvernance garantissant la qualité et la cohérence des données
- Promouvoir les possibilités de mise en uvre du CRM, puis élaborer et superviser la planification des projets d évolution
- Être le point de contact privilégié pour les responsables des processus métiers
- Collaborer et participer aux tâches de l équipe de Business Analysts
Compléments d'information :
Profil souhaité
Coordonnées des personnes de contact
M. Marko Marjanovic, responsable Service Business & Data Analytics, T
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