Agent technique • geneve ge
Notre client, acteur reconnu dans les solutions de sécurité et de contrôle d'accès connectées, recherche deux Secrétaires techniques (H/F) afin de renforcer son équipe Helpline.Véritable interface ... Voir plus
Vous êtes Assistant Technique en.Stérilisation et vous recherche une mission dans le canton de Genève ?.Vous avez acquis une expérience en.Un de nos partenaire est à la recherche d'un :.Prise de po... Voir plus
Dans le cadre d’un mandat pour l’un de nos clients actif dans le secteur du retail, nous recherchons un·e.Déplacement et installation de luminaires en magasin.Ajustement et remise en place des écla... Voir plus
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En tant que Responsable technique, tu t’occupes du bon fonctionnement et de l’intégrité des bâtiments de notre clientèle.Tu es habile de tes mains, tu as le sens du détail et tu aimes travailler en... Voir plus
Il travaille en binôme avec son chien.Vos principales missions seront les suivantes :.Surveillance de sites et d'événements ;.Contrôle des personnes et des véhicules ;.Patrouilles préventives et in... Voir plus
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A... Voir plus
Tu ne te vois pas dans la sécurité ? Nous si !.Rondes de sécurité.Accueil et contrôles d’accès.Gestion de l’ordre sur site.En tant qu'auxiliaire... Voir plus
Réalisation technique & mise en service.Programmer les systèmes d'automatisme et de régulation (MCR).Réaliser les mises en service sur site.Effectuer les tests, diagnostics et optimisations des... Voir plus
Ingénieur·e / Technicien·ne en énergies renouvelables.Localisation : Suisse (Genève ou Zurich).Contribuez activement à la transition énergétique en Suisse en développant, installant et optimisant d... Voir plus
Au sein de la Division Méthodes, ce poste consiste à organiser et piloter les activités du bureau de conception industrielle.La mission implique de fédérer, encadrer et développer les compétences d... Voir plus
Rattaché·e au Responsable de gestion, vous prenez en main la gestion technique complète d'un portefeuille d'immeubles et veillez à leur bon fonctionnement ainsi qu'à leur valorisation.Vous traitez ... Voir plus
Vous possédez une solide expérience dans le contrôle d’accès et appréciez piloter des projets techniques ? Alors ce poste est fait pour vous !.Vous possédez une solide expérience dans le contrôle d... Voir plus
Lieu de travail : France – Cherbourg (50).Nous recherchons pour notre client, société d’ingénierie spécialisée dans le nucléaire, un Responsable Ingénieur d’études Contrôle Commande pour intervenir... Voir plus
Tu as entre 15 et 25 ans et recherches un apprentissage palpitant ? Si les mots "CMYK", "résolution" et "grammage" résonnent comme une mélodie à tes oreilles, c'est ici que commence ton histoire.In... Voir plus
CDI Lausanne, Suisse romande Publié il y a 5 heures.CDD plusieurs mois ou CDI Lausanne & Suisse romande.Horaires en 8h00, 10h00 et/ou 12h00.Possibilité de logement sur certains sites.ATSSO avec exp... Voir plus
RAPHAEL Genève is a Swiss luxury brand, globally celebrated for redefining well-being, beauty, and longevity.For over 22 years, we have pioneered innovative products, transformative treatments, and... Voir plus
Accueil et contrôles d’accès ; .Gestion de l’ordre sur site ;   .Intervention sur alarme ; .Institutions publiques et diplomatiques ;.Organisations internationales ; .... Voir plus
For over 40 years, betterhomes has helped people find homes and turned dreams into reality.Today, we're Dubai's leading real estate powerhouse.We're looking for forward-thinkers and go-getters who ... Voir plus
Véritable garant de la performance de l'activité, vous assurez le management des équipes, le pilotage des projets, la gestion financière du département ainsi que le développement des relations clie... Voir plus
Votre mission
Votre mission :
Notre client, acteur reconnu dans les solutions de sécurité et de contrôle d'accès connectées, recherche deux Secrétaires techniques (H/F) afin de renforcer son équipe Helpline.
Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous assurez un support à distance de qualité auprès des régies immobilières, partenaires installateurs et utilisateurs finaux, tout en contribuant à la satisfaction d'une clientèle répartie sur l'ensemble de la Suisse romande.
Votre profil :
Profil recherché
- Formation ou expérience en informatique, support technique ou domaine similaire
- Minimum 2 à 3 ans d'expérience en support technique, helpdesk ou service client technique
- À l'aise dans un environnement où les appels, e-mails et demandes ERP s'enchaînent
- Capacité à vulgariser des notions techniques auprès d'utilisateurs non spécialistes
Compétences techniques
Expérience en support technique ou helpdesk informatique
Diagnostic et résolution de pannes à distance
Assistance téléphonique auprès d'une clientèle professionnelle et/ou privée
Bonne maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Aisance avec les smartphones (iPhone et Android)
Connaissances des environnements réseaux/IP (un atout)
Utilisation d'un ERP ou d'un logiciel de gestion des demandes (ticketing)
Gestion des e-mails et suivi des dossiers clients
Compréhension de solutions techniques (interphonie, contrôle d'accès, vidéosurveillance IP : un atout)
Langues
- Français courant (indispensable)
- Bon niveau d'anglais (indispensable)
