Agent d'escale Offres d'emploi - Genève, GE
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Agent d'escale • geneve ge
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MénageSimpleGenève, GenèveCall center agent FR / ALL / AN
ValjobGeneva, SwitzerlandVotre mission
Votre mission :
Vous cherchez une nouvelle opportunité et souhaitez être parmi les premiers informés de nos postes à pourvoir ? Nous constituons un vivier de candidats pour anticiper nos futurs besoins et être réactifs dès qu’une opportunité se présente sur le poste de Call Center Agent !
Vous aimez :
- Assurer le support téléphonique et écrit aux clients
- Fournir des conseils techniques et résoudre les éventuels dysfonctionnements à distance
- Prendre en charge les demandes de prestations
- Assurer le suivi des requêtes d’intervention et tenir à jour les plateformes clients
- Accueillir les clients et gérer les livraisons
- Facturer les prestations hors contrat
- Mettre à jour la base de données clients
- Collaborer efficacement avec les différents départements et prestataires externes
Votre profil :
Formation technique ou commerciale
Bilingue FR / ALL
Expérience dans une société de services, opérateur télécom ou domaine immobilier
À l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques
Excellent communicateur, avec une bonne expression orale
Capable de gérer le stress et les priorités avec efficacité
Autonome et proactif, avec un esprit d’équipe développé
Dynamique, positif et motivé
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