Front Office Agent ab sofort (m / w / d)

Einleitung

Das La Réserve Eden au Lac Zurich – designed by Philippe Starck – öffnete seine Türen Anfang Januar 2020. Das komplett neu gestylte Hotel interpretiert Luxushotellerie auf eine einzigartige, schicke, moderne Art und Weise. Mit trendigen Gastronomiekonzepten, Lifestyle-Ambiente und einem kosmopolitischen Charakter repräsentiert das La Réserve Eden au Lac Zurich ein Treffpunkt für alle Geniesser.

TRENDY. STYLISH. MODERN. DESIGN. UNIQUE. – That is what the new La Réserve Eden au Lac Zurich stands for!

Möchten Sie mit dabei sein? Starten Sie mit uns die Geschichte des La Réserve Eden au Lac Zurich!

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Ihre Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen über das Hotel
• Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Akkurate Gästeabrechnung und herzliche Verabschiedung des Gastes
• Sicherstellen, dass alle ausstehende Gästekonten akkurat und pünktlich geschlossen werden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Früh-, Mittel- und Spätdienstes
• Verantwortlich für die Bearbeitung der täglichen Debitoren
• Verantwortlich für kurzfristige anfallende Reservierungskorrespondenz und die Rechnungsstellung von Privat-Gästen
• Übernahme und Kontrolle der Kassenbestände bei Schichtübergabe
• Cross-Selling und werben für interne Hotelleistungen wie Restaurants & Bar
• Kennen und Einhalten der vorgegebenen Standards des Hotels der Swiss Deluxe Hotels und der Leading Hotels.

Ihr Profil

Für diese Stelle erwarten wir Berufserfahrung in der Luxushotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse, vor allem Französisch, sind von Vorteil.

Der Umgang mit den wichtigsten EDV-Hilfsmitteln (Protel) bereitet Ihnen keine Mühe. Ergänzend verfügen Sie über ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft. Passion für die Hotellerie, Charme und Herzlichkeit und auch ein gewisses Mass an Gelassenheit, zählen zu Ihren weiteren persönlichen Eigenschaften.

Wir bieten

Sind Sie bereit für eine aussergewöhnliche Herausforderung? Wollen Sie mit uns eine ganz spezielle Geschichte schreiben? Der extravagante Hotspot im Zürcher Seefeld wartet auf Sie!