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Kundenberater (m / w / d) Schwerpunkt E-Mobility - CH-DE und IT - Region Zürich - 70 - 100 %

TeleperformanceZürich

30+ days ago

Job description

Die Position

Begeisterung für Elektromobilität und nachhaltige Technologien? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung?

Dann sind Sie bei uns Richtig! Wir suchen engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeiten für unser dynamisches Team. Bei uns haben Sie die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m / w / d) für ein weltweites führendes E-Mobility Unternehmen in der Schweiz zu arbeiten, dass sich der Vision einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Mobilität verschrieben hat.

Startdatum : 01.03.2024

Location : Wallisellen

Anstellungsart : Vollzeit oder Teilzeit - 70- 100%

Arbeitsmodel : Festanstellung

Nice to Know :

Bitte nur bewerben wenn sich der Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet!

Deine Aufgaben :

Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch , und / oder Italienisch
Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich! Weitere Fremdsprache (FR und / oder IT) kann in einzelnen Fällen auch erforderlich sein >

abhängig vom entsprechenden Volumen beim Anrufaufkommen.

Professionelle und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu allen Fragen rund um unsere E-Mobility Produkte und Dienstleistungen.

Identifizierung von Kundenbedürfnissen und individuelle Lösungsfindung.

Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundenanfragen.

Das bringst Du mit :

Kundenorientierte Persönlichkeit

Begeisterung für Elektromobilität und nachhaltige Technologien

Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch oder Italienisch (mindestens B2 - C1)

Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse

Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht

Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten :

Sehr gute Arbeitszeiten : MO-FR von 08 : 00 Uhr bis 18 : 00 Uhr

Wochenendarbeit nur nach Vereinbarung : Samstag 08 : 00 Uhr - 16 : 00 Uhr

Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche

Internes Bonussystem

Unbefristete Festanstellung

Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn

Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer

Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen