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ICT Beratung (W / M / D) 80 - 100 %

professional.chChur

30+ days ago

Job description

Mit über 1'600 IT–Spezialist : innen in acht Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth–Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und sind Vorreiter : innen bei Innovationen. Dazu investieren wir kontinuierlich in Aus- und Weiterbildungen, moderne Systeme, Infrastruktur – und vielleicht ja schon bald auch in dich.

Du hast Lust in einem multinationalen Projektteam mitzuarbeiten und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln? Du bist motiviert die Bedürfnisse deiner Kunden aufzunehmen und zu überwachen? Dann herzlich willkommen bei der Würth IT Switzerland AG am Standort in Chur!

In dieser äusserst abwechslungsreichen, vielseitigen und spannenden Funktion berätst und begleitest du unsere Kunden bei Einführungen von neuer Software, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse von der ersten Idee bis zum Go–live. Du initiierst und übernimmst Verantwortung bei Verbesserungsprozessen und unterstützt mit deinem breiten Wissen unsere Kunden bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der IT–Strategie.

ICT Beratung (W / M / D) 80 - 100 %

DEINE AUFGABEN

Zentrale Ansprechperson für eine oder mehrere Gesellschaften in der Würth‒Gruppe
Betreuung der Partner bei ihren Anliegen und Herausforderungen rund um das gesamte ONE IT Portfolio
Vorbereitung von Angeboten und Verträgen für den Einsatz weiterer IT‒Komponenten aus dem ONE IT Portfolio
Talent und Spass beim Verkaufen unserer IT‒Dienstleistungen in der gesamten Würth‒Gruppe
Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen innerhalb der Würth‒Gruppe
Unterstützung bei kundenspezifischen Projekten
Verantwortung für die Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität
Erstellen von Reports zur Überwachung unserer Service Level Agreements (SLAs)
Monitoring und Analyse unserer Ausfallzeiten
Unterstützung im Dispatching unserer Incidents und im Accounting der zentralen IT‒Services

DEIN PROFIL

Studium der (Wirtschafts‒)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren IT‒nahen|kaufmännischen Ausrichtung

Verständnis für Software und IT‒Prozesse und Anforderungen aus dem Business der Würth Gruppe

Ein ausgezeichnetes Serviceverständnis und ein kühler Kopf in stressigen Situationen zeichnen dich aus

Schnelle Auffassungsgabe und eine selbstbewusste Präsentationsweise

Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und professionelles Auftreten

Wirtschaftliches Denken ist für dich selbstverständlich

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 20 %)

Erste Erfahrungen im Projektmanagement

Erfahrungen im IT‒Service- und Account Management (mind. 1‒3 Jahre)

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN DIR

Eine sehr selbstständige, abwechslungsreiche aber auch verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalem Marktumfeld und einer kooperativen Unternehmenskultur. Die Förderung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter : innen ist uns ein Anliegen und du profitierst von sehr guten Anstellungsbedingungen, Flexibilität, einem hervorragenden Arbeitsklima sowie sehr guten Sozialleistungen.

Bist du eine innovative Persönlichkeit mit dem Anspruch Topleistungen zu erzielen und suchst ein menschlich geführtes Unternehmen bei dem Fairness und Teamspirit grossgeschrieben werden? Wenn dich das anspricht, freuen wir uns, dich bald bei uns begrüssen zu dürfen.