Mitarbeiter/-in Serviceline 100%

Die Mitarbeitenden der Serviceline unterstützen die Mitarbeitenden der Kapo bei technischen Problemen und machen den 1st-Level Support.

Mitarbeiter / -in Serviceline 100%

Ihre Aufgaben

Das Tätigkeitsgebiet als Mitarbeiter / -in Serviceline umfasst im Wesentlichen folgendes :

• Betreiben des 1st-Level Supportes für alle Nutzer der Kapo-IT Infrastruktur
• Betreuung des Ticketsystems und Koordination mit den zuständigen Fachstellen
• Aushilfe in der Gruppe Übermittlung der Kantonspolizei Bern

Ihr Profil

• fundierte EDV Kenntnisse (MS Office Palette)
• analytisches Denken
• ausgeprägte Kundenorientierung
• rasche Problemerfassung und lösungsorientiert
• aktives Zuhören verbunden mit einer grossen Hilfsbereitschaft
• mündliche Französischkenntnisse
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft für Schichtdienst

Wir bieten Ihnen

Eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb, flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeitmodell).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte bis spätestens 1. September 2024 via Link "Jetzt bewerben".