Mitarbeiter / in ICT-Service Desk & Support

Ihre Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie standortübergreifend unsere Anwender als erste Ansprechperson im ICT-Service Desk. Professionelles Entgegennehmen von Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software, Analyse und Triage an zuständigen Stellen, Beantwortung von Anwenderfragen und erstinstanzliche Lösung von Störungen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben. Zu Ihrem Arbeitsbereich gehören neben dem Applikationssupport ebenfalls das Management der Windows-Client-Infrastruktur, der VoiP-Telefone, des Managed Printing Systems sowie die Durchführung von Anwenderschulungen.

Ihr Profil

Sie bringen eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker / in, ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ oder Betriebsinformatik mit. Sie sind mit aktuellen Windows-Systemen und Office-Anwendungen bestens vertraut und kennen sich idealerweise mit der VoIP-Telefonie, Softwareverteilung, Citrix Infrastrukturen und Spitalapplikationen aus. Praktische Berufserfahrung im Service Desk & Support Bereich runden Ihr Profil ab. Zudem sind Sie im Besitz eines Führerausweises Kat. B.

Effiziente Organisation, Koordination und professionelle Kommunikation erachten Sie als Ihre Stärken. Mit Ihrem analytischen, vernetzten Denken können Sie schnell die relevanten Dinge erkennen und effektiv bearbeiten. Sie arbeiten kundenorientiert und verfügen über eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz.

Unser Angebot

Die Stelle wird ab sofort und befristet bis 30. Juni 2025 angeboten. Es erwartet Sie bei uns ein erfahrenes und kollegiales Team mit spannendem und breitem Aufgabengebiet. Zudem finden Sie eine moderne ICT-Infrastruktur vor. Ihr Hauptarbeitsort befindet sich in Oetwil am See / ZH , im Areal der Privatklinik Schlössli. Regelmässige Arbeitseinsätze an den weiteren Standorten der Clienia-Gruppe setzen wir voraus.