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Kundenberater
TeleperformanceZürich30+ days ago
Job descriptionKundenorientierte Persönlichkeit Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung, Lösung-orientiertes Denken und Kunden-orientiertes Handeln Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (C1) und Französisch oder Italienisch (mindestens B2) Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die offen und herzlich auf Menschen zugeht Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise Sehr gute Arbeitszeiten : MO-FR von 08 : 00 Uhr bis 18 : 00 Uhr Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld Internes Bonussystem Unbefristete Festanstellung Perfekte Anbindung an ÖV und Autobahn Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
Die Position
Faszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m / w / d) - Schwerpunkt Automobilbranche für einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.
Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08 : 00 bis 18 : 00 Uhr.
Startdatum : Anfang August
Location : Dielsdorf (beim Auftraggeber)
Anstellungsart : Vollzeit - 100%
Arbeitsmodel : Festanstellung
Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort im Umkreis von max. 50 km befindet!
Deine Aufgaben :
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Französisch oder Italienisch
- Schweizerdeutsch sowie eine weitere Sprache ist zwingend erforderlich!
- Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Erfassen der Kundenanliegen im System
- Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Das bringst Du mit :
Was wir Dir bieten :